Sdscompany.ru

Компьютерный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отправить письмо нескольким адресатам mail

Отправка сообщения электронной почты нескольким получателям из Диспетчера контактов

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Так как Диспетчер контактов для Outlook интегрирован с Microsoft Outlook, можно легко отправлять сообщения электронной почты клиентам, записи которых содержат адрес электронной почты.

В разделе Диспетчер контактов области навигации щелкните одну из следующих папок:

Почему отсутствует папка «Маркетинг»?

По умолчанию папка «Маркетинг» не содержит записей партнеров или бизнес-контактов. Маркетинговым действиям невозможно отправить сообщение электронной почты, так как они не связаны с записями партнеров или бизнес-контактов. Записи задач проекта также не связаны с партнерами или бизнес-контактами, но записи бизнес-проектов связаны с ними.

Щелкните вкладку, которая содержит записи клиентов, которым вы хотите отправить сообщение электронной почты.

Выберите записи, которым нужно отправить сообщение.

Вы можете выбрать любые записи, если они сами или связанные с ними записи содержат адреса электронной почты, включая записи партнеров, бизнес-контактов, интересов, возможностей и бизнес-проектов.

Примечание: Связанному партнеру, бизнес-контакту или интересу будет отправлено сообщение электронной почты.

Как выбрать несколько записей?

Чтобы выбрать смежные записи, нажмите клавишу SHIFT и, удерживая ее, щелкните первую и последнюю записи группы, которую требуется добавить. Чтобы выбрать несколько несмежных записей, нажмите клавишу CTRL и, удерживая ее, поочередно щелкните отдельные записи. Чтобы выбрать все записи, щелкните любую и нажмите клавиши CTRL+A.

На ленте в группе Связь щелкните Электронная почта .

Для записей партнеров или записей, связанных с ними, также требуется выбрать один из следующих параметров, так как они могут содержать несколько адресов электронной почты из разных источников:

Отправить сообщение электронной почты партнеру. Выберите этот параметр, чтобы использовать адрес электронной почты партнера.

Отправить сообщение электронной почты основному контакту. Выберите этот параметр, чтобы использовать адрес электронной почты основного контакта. Основным контактом является бизнес-контакт, выбранный в записи партнера.

Отправить сообщение электронной почты всем контактам. Выберите этот параметр, чтобы использовать адрес электронной почты партнера и всех связанных бизнес-контактов.

Примечание: Отдельные записи также могут содержать несколько адресов электронной почты. В сообщение добавляется только первый адрес в списке. Вы можете добавить другие адреса электронной почты из адресной книги Outlook.

Появится новое сообщение с выбранными адресами в поле Кому.

Введите текст сообщения электронной почты, как обычно.

Сведения о том, как создать сообщение электронной почты читайте в статье Создание сообщения электронной почты.

Примечание: Если адреса электронной почты из выбранных записей, автоматически отслеживались, сообщения электронной почты будут добавлены в журнал обращений записи. Сведения о том, как автоматически отслеживание сообщений электронной почты содержатся привязки и отслеживания сообщений электронной почты в диспетчере контактов.

Совет: Вы также можете использовать такие маркетинговые мероприятия, как слияние или почтовая рассылка, для отправки сообщения электронной почты, которое содержит имя каждого из получателей и конкретные товары или услуги, которые они приобрели или которые могут их заинтересовать. Дополнительные сведения о маркетинговых мероприятиях см. в статье Продвижение бизнеса с помощью Диспетчера контактов.

Как отправить письмо нескольким адресатам?

Выберите на главной странице зеленую плитку «Окно агента». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Проекты». В поиске на нижней панели найдите задачу, из которой хотите отправить e-mail, или откройте задачу с Вашей почтой. Нажмите «Комментировать» и в поле над комментарием в выпадающем списке пользователей введите через запятую электронные адреса. Для выбора адресов из списка контактов нажмите кнопку «Выбрать адресатов e-mail» вверху справа над окном комментария. Поставьте галки напротив адресатов, которым нужно отправить письмо, и нажмите кнопку «Ок». Нажмите кнопку «Индивидуально» на верхней панели окна комментария, чтобы каждому адресату ушло индивидуальное письмо.

Быстрая регистрация в бесплатной CRM

Возможности

Помощь

Версии программы

Сотрудничество

Свяжитесь с нами

г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 44,
пом. I, ком. 20

Скачать CRM

© ООО «1Т» 2008- CRM «Простой бизнес» включена в государственный реестр российского ПО Резидент инновационного центра «Сколково»

Подписка на рассылку

Я пишу забавные письма 2 раза в месяц 😉
Посмотрите примеры

Задать вопрос

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

АВТОРИЗАЦИЯ

Согласие на обработку данных

Типовое согласие на обработку персональных данных

Пользователь, регистрируясь, оставляя заявку на обратный звонок или заполняя любую другую форму на интернет-сайте http://www.prostoy.ru и его поддоменах (продающих страницах, лендингах и т.д.), обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на интернет-сайте, заполнение формы заявки на обратный звонок или любой другой формы. Пользователь дает свое согласие ООО «Простой.Ру», которому принадлежит сайт http://www.prostoy.ru и которое расположено по адресу 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, пом. I, ком. 20, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
  3. Следующие персональные данные являются общедоступными: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
  4. Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ООО «Простой.Ру».
  5. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО «Простой.Ру».
  6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор и систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление.
  7. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных.
  8. Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
  9. Согласие дается, в том числе, на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.
  10. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «Простой.Ру» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
  11. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «Простой.Ру» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
  12. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.8 данного Согласия.
Читать еще:  Как писать адрес сайта

Сайт использует cookie – небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя с целью улучшения сайта. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас. Вы можете отказаться от использования cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу сайта.

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных на условиях Политики.

Ввод адресов получателей писем в приложении «Почта» на компьютере Mac

Сообщение можно отправить одному или нескольким адресатам, а также на адрес группы. Кроме того, можно отображать и скрывать адреса получателей. Если у Вас есть несколько адресов электронной почты, можно выбрать, с какого адреса отправлять письма и на какой адрес получать ответы.

Отправка писем на индивидуальные адреса

В приложении «Почта» на компьютере Mac выполните одно из следующих действий.

В поле адреса (например, «Кому» или «Копия») Вашего сообщения введите имена или адреса электронной почты.

По мере ввода Почта отображает адреса, которые раньше использовались в Почте или которые она находит в приложении «Контакты». Если Вы подключены к сетевым серверам, например на работе или в институте, приложение также будет отображать адреса, найденные на этих серверах.

Нажмите поле адреса, затем нажмите появившуюся кнопку «Добавить» . Нажмите контакт в списке, затем нажмите адрес электронной почты.

Отправка писем на групповые адреса

Если Вы используете группы в приложении «Контакты», например для книжного клуба или для велосипедной команды, можно отправить сообщение сразу всем участникам группы.

В приложении «Почта» на компьютере Mac выберите пункт меню «Почта» > «Настройки», нажмите «Формат», затем снимите флажок «Показывать адреса всех членов группы при отправке группе».

В поле адреса (например, «Кому» или «Копия») Вашего сообщения введите имя группы.

Если Вы хотите видеть индивидуальные контакты вместо группового адреса (например, чтобы отправить письмо не абсолютно всем участникам), нажмите стрелку рядом с именем группы и выберите «Развернуть группу».

Совет. Если у пользователя в группе имеется несколько адресов электронной почты, можно выбрать адрес, который будет использоваться при отправке писем этой группе. См. Изменение адреса участника группы.

Как скрыть адрес электронной почты с помощью функции «Скрытая копия»

Вы можете защитить конфиденциальность получателей Вашего сообщения, сделав так, чтобы в поле «Кому» получатели увидели текст «Необнаруженные получатели», а не адреса электронной почты друг друга.

В приложении «Почта» на Mac убедитесь, что в окне сообщения отображается поле «Скрытая копия».

Если поле «Скрытая копия» не отображается, нажмите кнопку «Поля заголовков» в панели инструментов окна сообщения, затем выберите «Поле «Скрытая копия»».

Введите адреса получателей в поле «Скрытая копия».

Поле «Кому» можно оставить пустым.

Выбор адреса отправителя для своих писем

Если Вы настроили псевдонимы или у Вас несколько учетных записей электронной почты, Вы можете выбрать, какой адрес нужно использовать при отправке сообщений.

В приложении «Почта» на компьютере Mac наведите курсор на поле «От» в своем письме.

Нажмите всплывающее меню, которое появится, и выберите нужный адрес.

Чтобы использовать один и тот же адрес для всех исходящих писем, выберите пункт меню «Mail» > «Настройки», нажмите «Формат», нажмите всплывающее меню «Отправлять новые сообщения», затем выберите учетную запись электронной почты. Также приложение «Почта» можно настроить так, чтобы оно автоматически подбирало адрес с учетом адреса первого получателя сообщения, а также выбранного в данный момент почтового ящика и текста сообщения.

Выбор адреса для получения ответа

Можно указать адрес, на который Вы хотите получать ответы на письмо.

В приложении «Почта» на компьютере Mac нажмите кнопку «Поля заголовков» в панели инструментов окна сообщения.

Выберите «Поле «Обратный адрес»», затем введите адрес, на который Вы хотите получать ответы на сообщение.

Адреса можно перетягивать между полями адреса и сообщениями.

Некоторые почтовые серверы не отправляют сообщение, если хоть один из адресов является неверным. Попробуйте удалить или исправить неверные адреса, затем отправьте сообщение снова.

Можно импортировать адреса электронной почты из другого приложения электронной почты в приложение «Контакты», чтобы их можно было использовать в Почте. См. Импорт контактов.

Оформление реквизита «Адресат»

Согласно ГОСТ Р 7.0.82013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» адресат является реквизитом документа, содержащим информацию о получателе документа (п. 67).

Реквизит «Адресат» используется в деловых письмах и внутренних информационно­справочных документах (докладных и служебных записках, заявлениях и др.).

Реквизит «Адресат» включает в себя:

  • наименование адресата (получателя письма);
  • почтовый адрес или номер телефона­-факса, адрес электронной почты.

Получателем письма могут быть:

  • должностное лицо/несколько должностных лиц;
  • организация;
  • структурное подразделение организации;
  • группа организаций;
  • физическое лицо.

АДРЕСАТ – ДОЛЖНОСТНОЕ ЛИЦО

По ГОСТ Р 6.30-2003 инициалы пишутся перед фамилией любого должностного лица. Если письмо направляется руководителю государственного органа, то наименование организации включается в должность, Ф.И.О. указываются в дательном падеже, инициалы пишутся перед фамилией:

Читать еще:  Поиск координат по адресу

Если письмо адресуется руководителю коммерческой организации, то в должность включается наименование организации с указанием организационно-правовой формы (в полном или сокращенном виде), инициалы пишутся перед фамилией:

Если письмо адресуется заместителю руководителя, в наименование должности включается название организации. Фамилия указывается в дательном падеже:

Если адресатом документа является руководитель структурного подразделения, то вначале указывается наименование организации в именительном падеже, затем в дательном падеже наименование должности лица с указанием структурного подразделения, например:

Что меняет ГОСТ Р 7.0.97-2016? Согласно п. 5.15 нового ГОСТ:

  • при адресовании письма должностному лицу инициалы ставятся после фамилии;
  • перед фамилией допускается употреблять сокращение «г-ну» (господину), если адресат мужчина, или «г-же» (госпоже), если адресат женщина:

АДРЕСАТ – ОРГАНИЗАЦИЯ

Если письмо адресовано в организацию, то ее наименование (полное или сокращенное) указывается в именительном падеже:

При адресовании письма в организацию указывается ее полное или сокращенное наименование, например:

Адресование в организацию применяется в случаях, когда отправителю не известно, кто является руководителем организации, его фамилия, инициалы.

АДРЕСАТ – СТРУКТУРНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ

Документ может быть адресован в структурное подразделение организации. Как правило, такой способ адресования возможен в случае, если рассмотрение вопроса, которому посвящено письмо, находится в компетенции структурного подразделения.

При адресовании документа в структурное подразделение организации в реквизите «Адресат» указывается в именительном падеже наименование организации, ниже – наименование структурного подразделения в именительном падеже, например:

Что меняет ГОСТ Р 7.0.97-2016? Ничего.

АДРЕСАТ – ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО

Оформление реквизита «Адресат» при ведении переписки с физическими лицами имеет свои особенности. Сначала указывается фамилия в дательном падеже, затем инициалы и потом – почтовый адрес:

Что меняет ГОСТ Р 7.0.97-2016? Ничего.

АДРЕСАТ – НЕСКОЛЬКО ОРГАНИЗАЦИЙ
ИЛИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

Деловое письмо может иметь несколько адресатов. ГОСТ Р 6.30-2003 устанавливает способ обобщенного оформления адресатов при направлении писем в несколько однородных организаций или в несколько структурных подразделений одной организации. Здесь возможны два варианта оформления реквизита.

Вариант 1: указываем несколько адресатов в самом реквизите «Адресат». Такой вариант оформления используется, когда письмо адресуется в организацию или должностному лицу (это основной адресат) и для сведения – в ряд других организаций или должностным лицам.

Адресование оформляется как обычно в правом верхнем углу как перечисление реквизитов «Адресат» для каждого органа/организации или структурного подразделения организации.

При этом общее количество адресатов не должно быть более четырех.

Все адресаты оформляются на самом документе, слово «Копия» перед 2-­м, 3-­м и 4-­м адресатами не указывается.

Все распечатанные экземпляры письма в этом случае подписываются как подлинники. Каждый экземпляр запечатывается в отдельный конверт, на котором оформляется почтовый адрес конкретной организации или структурного под­разделения.

Вариант 2: адресат указываем обобщенно, если отправляем документ группе организаций (руководителям организаций) одного типа или в структурные подразделения (филиалы, представительства и др.) одной организации:

Если количество адресатов при этом больше четырех, дополнительно составляется список на рассылку письма (лист рассылки), в котором указываются конкретные получатели и их адреса. Об этом делается пометка в реквизите «Адресат»:

Утвержденной формы листа рассылки письма нет. Форму листа можно закрепить в инструкции по делопроизводству организации. Фактически лист рассылки – это перенесенный на отдельный лист реквизит «Адресат», а значит, его содержание должно соответствовать этому реквизиту. В реквизите «Адресат» три информационных блока: наименование организации, должность, инициалы и фамилия. В списке рассылки к письму мы воспроизводим те же самые информационные блоки, но размещаем их в строку, а не по правой стороне листа. Можно также расположить данные в форме таблицы. Порядок расположения адресатов может быть и произвольным, но лучше выстроить по алфавиту.

Сведения об исходящем номере письма, дате вносятся после его регистрации (Пример 1 ).

Все письма, рассылаемые группе адресатов, имеют один исходящий регистрационный номер, входящий номер для всех писем будет разный.

Что меняет ГОСТ Р 7.0.97­2016? Ничего.

РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКВИЗИТА «АДРЕСАТ» НА БЛАНКЕ

Реквизит «Адресат» располагается в верхней правой части документа (на бланке с угловым расположением реквизитов) или справа под реквизитами бланка (на бланке с продольным расположением реквизитов). Место расположения реквизита «Адресат» показано в приложении Б к ГОСТ Р 6.30-2003:

  • на бланке с угловым расположением реквизитов – Пример 2;
  • на бланке с продольным расположением реквизитов – Пример 3.

Что меняет ГОСТ Р 7.0.97-2016? Ничего. Реквизит «Адресат» остается на прежнем месте.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

  • Отделять ли интервалами элементы реквизита «Адресат»?

Реквизит «Адресат», как правило, занимает несколько строк.

В п. 6.1 Методических рекомендаций по внедрению ГОСТ Р 6.30­2003 (утверждены Росархивом) сказано, что реквизиты документа из нескольких строк печатают через один межстрочный интервал. Составные части реквизитов «Адресат», «Гриф утверждения документа», «Отметка о наличии приложения», «Гриф согласования документа» отделяют друг от друга 1,5–2 межстрочными интервалами.

Аналогичная норма содержится в новом ГОСТ Р 7.0.97­2016 в разделе 3, устанавливающем общие требования к изготовлению документов: «Многострочные реквизиты печатаются через один межстрочный интервал, составные части реквизитов отделяются дополнительным интервалом»:

  • Как выравнивать реквизит «Адресат»?

Многострочный реквизит «Адресат» оформляют с выравниванием по левой границе зоны, занятой реквизитом, или центруют относительно самой длинной строки, например:

В. Ф. Макеева,
канд. ист. наук, доцент

12 заповедей деловой email переписки

Написание нового письма

1. Обращайтесь к получателю по имени

Если получателей 2-3, то необходимо в обращении перечислить имена каждого, а в тексте письма разделить информацию, которая относится к каждому из получателей. Каждый блок необходимо начинать с имени получателя, к которому относится информация. Имя выделить фоновым цветом, чтобы получатель не тратил время на чтение всего письма, а быстро увидел свой блок.

Блоки информации, относящиеся ко всем получателям, необходимо размещать в начале письма. Адресованную информацию лучше писать последовательно в порядке обращения к получателям.

Читать еще:  Как обновить адресную книгу outlook 2020

При отправке письма 4-м и более адресатам лучше обратиться обезличено, выделив нужных получателей в теле письма.

Если в получателях есть женщина, обратиться к ней следует в первую очередь.

2. Тему письма начинайте с адреса сайта, если вопрос касается непосредственно сайта или рекламы сайта, или названия компании получателя

После пишется краткая суть письма с ключевыми словами, по которым потом вы или получатель сможете найти это письмо при необходимости. Лучше всего использовать 2-3 общих слова и привязку к чему-то конкретному.

Заголовок «Согласование печатных материалов» ни о чем не говорит, правильнее написать «Согласование листовки для конференции Нефть и Газ 2017». Если письмо не просто информационное, а призывает к действию, лучше сказать об этом прямо в теме: companydomain.ru: необходимо продлить домен, счет на оплату.

3. Пишите суть письма в первой строке, расшифровывайте и призыв к действию в конце

Задача письма в 80% случаев – ответная реакция получателя. Получатель должен быстро понять цель письма и то действие, которое вы от него ожидаете. Если это необходимо, можно объяснять, расшифровывать, пояснять, но в конце повествовательного блока с явным визуальным отступом от него должен идти вопрос, требующий ответа или согласования, или же указание на ожидаемое действие.

Ответственные, сроки и требуемые от получателя действия необходимо визуально выделять. Чем больше общий текст письма, тем очевиднее должно быть выделение.

4. Форматируйте текст, чтобы читать было удобно и быстро

  • Блоки для разных получателей должны начинаться с имен получателей;
  • Смысловые блоки должны начинаться с заголовков;
  • В блоке лучше не использоваться более 2-х абзацев;
  • Перечисление необходимо оформлять в виде списка;
  • Не забывайте про отступы, текст не должен сливаться в кашу.

Списки больше 5-7 пунктов лучше делать 2-х уровневыми, чтобы разделить на смысловые блоки.

5. Лучше не писать письмо больше 1 листа А4

Огромные письма чаще всего говорят о наличии большого кол-ва нерешенных вопросов. Возможно имеет смысл провести скайп-конференцию или личную встречу, чем писать очень длинное письмо. Чем больше текста, тем выше шансы, что письмо не дочитают до конца или не вникнут должным образом.

6. Проверяйте текст перед отправкой

Ошибки и опечатки – если письмо создается в редакторе без встроенной проверки орфографии, необходимо прогнать письмо через проверку (https://orfogrammka.ru/ http://www.artlebedev.ru/tools/orfograf/ )

Если письмо большое и на написание ушло много времени, необходимо прочитать его от начала до конца. Всегда найдутся слишком длинные фразы или неясные переходы, которые нужно упростить и исправить.

7. Вложенные файлы

Если письмо должно содержать вложенные файлы, то сначала необходимо прикрепить сами файлы, а потом писать письмо. Отсутствие вложения – самая частая ошибка и пустая трата вашего времени и собеседника.

Названия файлов необходимо делать на латинице без пробелов. Называть файл нужно по той же логике, по которой пишется тема письма – по названию должно бы просто понять суть содержимого и быстро найти по ключевым словам при необходимости.

Формат файла должен быть распространенным и вы должны точно понимать, что получатель сможет его открыть. Если вы отправляете исходник, то необходимо также прикладывать превью. Если архив с паролем, то в тексте письма должен быть пароль.

Из текста письма должно быть очевидно понятно, зачем вы приложили файл и что с ним делать получателю.

8. Будьте вежливы и корректны

Вы всегда должны быть вежливы и корректны в своих словах по отношению к собеседнику, вне зависимости от его стиля общения, должности или иных факторов.

Вы представляете компанию, и получатель воспринимает ваши слова как позицию компании, некорректность в данном вопросе недопустима.

Переписка может быть донесена до руководства любого уровня, опубликована в интернете или использоваться в суде. Без согласия или уведомления, а значит необходимо изначально не допускать возможности для использования писем против Вас или компании.

9. Имя и подпись

Имя в настройках почтового ящика должно соответствовать реальному имени. Никаких ников, прозвищ и т.п. Также лучше не использовать название компании при указании имени в настройках почтового адреса. Например «Кирилл MINISOL ». Название компании можно использовать только для общего ящика info@ или для ящиков отделов, например hr@ или moscow@. Для личных ящиков должны быть указаны Имя и Фамилия или ФИО полностью.

Подпись в письме должна быть стандартной в соответствии с шаблоном:

8 999 123-45-67 мобильный

8 495 765-43-21 офис

Адрес компании, дом, номер офиса

По желанию: Слоган, ссылки на соцсети или текущее спецпредложение

10. Вы или вы

В личных письмах, адресованных 1 получателю, допускаются оба варианта – Вы и Ваш с прописной (большой) буквы или вы и ваш со строчной (маленькой) буквы. При обращении к нескольким людям вы пишется всегда строчными (маленькими) буквами.

В официальных письмах (гос.структуры, высшее руководство) при обращении к одному лицу лучше написать Вы.

Ответ на письмо

11. Отвечать на письмо необходимо всегда через «Ответить всем»

Даже если получатель в копии вам не известен, даже если по вашему мнению вопрос касается только отправителя и никого более.

12. Цитирование

Цитирование вопросов исходного письма должно быть оформлено с помощью отступов, знаков > или | в начале строки. Ответы необходимо писать сразу после вопроса, текст ответа можно выделять другим цветом даже при наличии встроенной функции цитирования автора.

Пример письма

Кому: Мария Иванова

Копия: Иван Петров

Скрытая копия: Сергей Сергеев

Тема: Minisol.ru: файл презентации и макет листовки на РИФ+КИБ

Мария, Иван, добрый день!

Нам необходимо подготовить материалы для участия в конференции до конца недели,

Прошу прислать файл презентации.

Необходимо поставить задачу по доработке листовки Марии и после согласования прислать итоговый макет. Дедлайн по листовке – 29.12 16:00

8 123 123-45-67 мобильный

8 495 966-38-59 офис

Шабловка 34, офис MINISOL

Minisol – результативное агентство

Развиваем ваши интернет-продажи. Каждый день.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector