Sdscompany.ru

Компьютерный журнал
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Lync exe системная ошибка

Use To Advantage

Используй с пользой!

Лечим ошибку подключения Lync к Exchange

  • Currently 2.14/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

2.1/5 (123 голоса)

В один непрекрасный момент на моем клиенте Lync 2010 загорелся восклицательный знак «Ошибка подключения к Exchange «. Я не стал следовать принципу «сапожник без сапог» и решил разобраться с этим сам.

Вот такая ошибка подключения к Exchange

Симптомы : Сообщение Lync 2010 об ошибке подключения к Exchange. При этом, есть доступ к голосовой почте и журналу бесед, однако не приходят сообщения о пропущенных звонках. В сведениях о конфигурации Lync на клиенте мы видим сообщение что состояние MAPI — OK , т.е. Outlook подключен, E-mail пользователя по умолчанию совпадает с sip аккаунтом Lync 2010.

но вот есть сообщение что службы EWS недоступны ; идет повторная попытка подключения.

Для начала поймем, где проблема, на клиенте, либо на сервере. Смотрим у других пользователей, у которых активирована Единая система обмена сообщениями. У них проблем не возникает, следовательно сам сервер работает нормально. Т.е. проблема на самом клиенте. Теперь вопрос, либо проблема на компьютере, либо проблема у конкретного аккаунта. Самый простой способ проверить, зайти через Lync и Outlook с другого компьютера, если проблема сохраняется, то необходимо редактировать аккаунт, если проблема не возникла на другом компьютере, значит дело в локальных настройках. В моем случае, при входе с другого компьютера у меня все нормально. Следовательно дело в самой машине. Пробуем зайти по URL- адресу EWS , если недоступен, то нужно смотреть кто блокирует доступ. В моем случае — доступен, а сначала выдает запрос на ввод пароля, а затем показывает список сервисов

Т.е. сам сервис доступен и с компьютера — проблема в программном обеспечении. Для начала попробовали удалить Lync 2010 и установить по новой со всеми обновлениями, это не помогло. Попутно обновили Outlook , что, предсказуемо не привело к решению проблемы. Проблема решилась полным удалением локального профиля Lync 2010 с компьютера по адресу :

C:UsersИмя_пользователяAppDataLocalMicrosoft Communicator

Для Lync 2013 адрес профиля другой:

C:UsersИмя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOffice15.0Lync

Просто удаляем весь каталог Communicator , предварительно закрыв Lync 2010 , и после следующего входа в Lync 2010 система начинает работать нормально. Ошибки исчезли и сообщения о пропущенных звонках стали сыпаться в почтовый ящик.

3 простых шага по исправлению ошибок LYNC.EXE

Файл lync.exe из Microsoft Corporation является частью Microsoft Office 2013. lync.exe, расположенный в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15lync.exe с размером файла 18791584 байт, версия файла 15.0.4551.1005, подпись d3ab084fb60deb69130b27512008a9d8.

В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки lync.exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере

1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить lync.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

  1. Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
  2. Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
  3. Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
  4. потом нажмите на кнопку «Select All».
  5. нажмите на кнопку «start cleaning».

2- Очистите реестр, чтобы исправить lync.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

3- Настройка Windows для исправления критических ошибок lync.exe:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
  2. В меню слева выберите » Advanced system settings».
  3. В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
  4. Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
  5. Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
  6. Нажмите на кнопку «add» и выберите файл lync.exe, а затем нажмите на кнопку «open».
  7. Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.

Всего голосов ( 61 ), 21 говорят, что не будут удалять, а 40 говорят, что удалят его с компьютера.

Как вы поступите с файлом lync.exe?

Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с lync.exe файлом

(lync.exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.

(lync.exe) перестал работать.

lync.exe. Эта программа не отвечает.

(lync.exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.

(lync.exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.

(lync.exe) отсутствует или не обнаружен.

LYNC.EXE

Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.

процессов:

Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.

Lync exe системная ошибка

Используй с пользой!

Лечим ошибку подключения Lync к Exchange

  • Currently 2.14/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

2.1/5 (123 голоса)

В один непрекрасный момент на моем клиенте Lync 2010 загорелся восклицательный знак «Ошибка подключения к Exchange «. Я не стал следовать принципу «сапожник без сапог» и решил разобраться с этим сам.

Читать еще:  Ошибка не открываются фото

Вот такая ошибка подключения к Exchange

Симптомы : Сообщение Lync 2010 об ошибке подключения к Exchange. При этом, есть доступ к голосовой почте и журналу бесед, однако не приходят сообщения о пропущенных звонках. В сведениях о конфигурации Lync на клиенте мы видим сообщение что состояние MAPI — OK , т.е. Outlook подключен, E-mail пользователя по умолчанию совпадает с sip аккаунтом Lync 2010.

но вот есть сообщение что службы EWS недоступны ; идет повторная попытка подключения.

Для начала поймем, где проблема, на клиенте, либо на сервере. Смотрим у других пользователей, у которых активирована Единая система обмена сообщениями. У них проблем не возникает, следовательно сам сервер работает нормально. Т.е. проблема на самом клиенте. Теперь вопрос, либо проблема на компьютере, либо проблема у конкретного аккаунта. Самый простой способ проверить, зайти через Lync и Outlook с другого компьютера, если проблема сохраняется, то необходимо редактировать аккаунт, если проблема не возникла на другом компьютере, значит дело в локальных настройках. В моем случае, при входе с другого компьютера у меня все нормально. Следовательно дело в самой машине. Пробуем зайти по URL- адресу EWS , если недоступен, то нужно смотреть кто блокирует доступ. В моем случае — доступен, а сначала выдает запрос на ввод пароля, а затем показывает список сервисов

Т.е. сам сервис доступен и с компьютера — проблема в программном обеспечении. Для начала попробовали удалить Lync 2010 и установить по новой со всеми обновлениями, это не помогло. Попутно обновили Outlook , что, предсказуемо не привело к решению проблемы. Проблема решилась полным удалением локального профиля Lync 2010 с компьютера по адресу :

C:UsersИмя_пользователяAppDataLocalMicrosoft Communicator

Для Lync 2013 адрес профиля другой:

C:UsersИмя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOffice15.0Lync

Просто удаляем весь каталог Communicator , предварительно закрыв Lync 2010 , и после следующего входа в Lync 2010 система начинает работать нормально. Ошибки исчезли и сообщения о пропущенных звонках стали сыпаться в почтовый ящик.

Подлинный файл является одним из компонентов программного обеспечения Microsoft Lync, разработанного Microsoft.

Lync.exe — это исполняемый файл (программа) для Windows. Расширение имени файла .exe — это аббревиатура от англ. слова executable — исполнимый. Необходимо запускать исполняемые файлы от проверенных производителей программ, потому что исполняемые файлы могут потенциально изменить настройки компьютера или нанести вред вашему компьютеру. Бесплатный форум с информацией о файлах может помочь вам разобраться является ли lync.exe вирусом, трояном, программой-шпионом, рекламой, которую вы можете удалить, или файл принадлежит системе Windows или приложению, которому можно доверять.

Вот так, вы сможете исправить ошибки, связанные с lync.exe

  1. Используйте программу Настройщик Windows, чтобы найти причину проблем, в том числе и медленной работы компьютера.
  2. Обновите программу Skype for Business. Обновление можно найти на сайте производителя (ссылка приведена ниже).
  3. В следующих пунктах предоставлено описание работы lync.exe.

Информация о файле lync.exe

Процесс Skype for Business или Microsoft Lync принадлежит программе Microsoft Office Shared (версия 64-bit Setup) или Microsoft Office профессиональный плюс (версия 2016, 365 ProPlus — en-us) от Microsoft (www.microsoft.com).

Описание: lync.exe не является необходимым для Windows. Lync.exe находится в подпапках «C:Program Files». Размер файла для Windows 10/8/7/XP составляет 13,179,660 байт.
У файла поставлена цифровая подпись. Это не системный процесс Windows. Процесс загружается во время процесса загрузки Windows (Смотрите ключ реестра: Run ). Lync.exe способен записывать ввод данных и мониторить приложения. Поэтому технический рейтинг надежности 15% опасности.
Вы можете удалить Microsoft Office Shared 64-bit Setup или Microsoft Office 365 ProPlus — en-us, или попросить помощи у технической поддержки. Перейдите к Microsoft Office Shared 64-bit Setup или Microsoft Office 365 ProPlus — en-us в Панели управления Windows (раздел Программы и компоненты) для удаления программы, или перейдите к office.microsoft.com Службе Поддержки Клиентов.

Важно: Некоторые вредоносные программы маскируют себя как lync.exe, особенно, если они расположены в каталоге c:windows или c:windowssystem32. Таким образом, вы должны проверить файл lync.exe на вашем ПК, чтобы убедиться, что это угроза. Мы рекомендуем Security Task Manager для проверки безопасности вашего компьютера.

Комментарий пользователя

Лучшие практики для исправления проблем с lync

Аккуратный и опрятный компьютер — это главное требование для избежания проблем с lync. Для этого требуется регулярная проверка компьютера на вирусы, очистка жесткого диска, используя cleanmgr и sfc /scannow, удаление программ, которые больше не нужны, проверка программ, которые запускаются при старте Windows (используя msconfig) и активация Автоматическое обновление Windows. Всегда помните о создании периодических бэкапов, или в крайнем случае о создании точек восстановления.

Если у вас актуальные проблемы, попробуйте вспомнить, что вы делали в последнее время, или последнюю программу, которую вы устанавливали перед тем, как появилась впервые проблема. Используйте команду resmon, чтобы определить процесс, который вызывает проблемы. Даже если у вас серьезные проблемы с компьютером, прежде чем переустанавливать Windows, лучше попробуйте восстановить целостность установки ОС или для Windows 8 и более поздних версий Windows выполнить команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Это позволит восстановить операционную систему без потери данных.

Читать еще:  Интерфейс передачи сообщений возвратил неизвестную ошибку

Следующие программы могут вам помочь для анализа процесса lync.exe на вашем компьютере: Security Task Manager отображает все запущенные задания Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записей автозагрузки. Уникальная оценка рисков безопасности указывает на вероятность процесса быть потенциально опасным — шпионской программой, вирусом или трояном. Malwarebytes Anti-Malware определяет и удаляет бездействующие программы-шпионы, рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносные программы и трекеры с вашего жесткого диска.

lync сканер

Security Task Manager показывает все запущенные сервисы Windows, включая внедренные скрытые приложения (например, мониторинг клавиатуры или браузера, авто вход). Уникальный рейтинг надежности указывает на вероятность того, что процесс потенциально может быть вредоносной программой-шпионом, кейлоггером или трояном.

Бесплатный aнтивирус находит и удаляет неактивные программы-шпионы, рекламу, трояны, кейлоггеры, вредоносные и следящие программы с вашего жесткого диска. Идеальное дополнение к Security Task Manager.

Reimage бесплатное сканирование, очистка, восстановление и оптимизация вашей системы.

Файл lync.exe из Microsoft Corporation является частью Microsoft Office 2013. lync.exe, расположенный в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15lync.exe с размером файла 18791584 байт, версия файла 15.0.4551.1005, подпись d3ab084fb60deb69130b27512008a9d8.

В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки lync.exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере

1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить lync.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

  1. Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
  2. Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
  3. Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
  4. потом нажмите на кнопку «Select All».
  5. нажмите на кнопку «start cleaning».

2- Очистите реестр, чтобы исправить lync.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

3- Настройка Windows для исправления критических ошибок lync.exe:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
  2. В меню слева выберите » Advanced system settings».
  3. В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
  4. Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
  5. Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
  6. Нажмите на кнопку «add» и выберите файл lync.exe, а затем нажмите на кнопку «open».
  7. Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.

Всего голосов ( 61 ), 21 говорят, что не будут удалять, а 40 говорят, что удалят его с компьютера.

Как вы поступите с файлом lync.exe?

Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с lync.exe файлом

(lync.exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.

(lync.exe) перестал работать.

lync.exe. Эта программа не отвечает.

(lync.exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.

(lync.exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.

(lync.exe) отсутствует или не обнаружен.

LYNC.EXE

Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.

процессов:

Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.

Lync exe системная ошибка

Вопрос

Мне пришлось столкнуться с проблемой связанной с ошибкой ПО Lync. При открытии программы, она тут же аварийно завершается. По логам видно указанное ниже. Прошу помочь разобраться

С моей стороны были сделаны следующие действия:

-Удалены ветки реестра Lync

-Удалены последние обновления lync

-очищен temp пользователя

-Удалены sip файлы

Ниже представляю логи

Имя журнала: Application
Источник: MSOIDSVC.EXE
Дата: 17.03.2014 18:48:52
Код события: 0
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: D4C9EFEE3805.gazprom-neft.local
Описание:
Не удается найти описание для идентификатора события 0 из источника MSOIDSVC.EXE. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения:

InitializeSvcAPI failed with hr = 0x80072ee2


2

0x80000000000000

6992
Application
D4C9EFEE3805.gazprom-neft.local

InitializeSvcAPI failed with hr = 0x80072ee2

Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 17.03.2014 18:48:33
Код события: 1000
Категория задачи:События сбоев приложения
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: D4C9EFEE3805.gazprom-neft.local
Описание:
Имя сбойного приложения: lync.exe, версия: 15.0.4551.1007, отметка времени: 0x52714a81
Имя сбойного модуля: MSVCR100.dll, версия: 10.0.40219.325, отметка времени 0x4df2bcac
Код исключения: 0xc000000d
Смещение ошибки: 0x00000000000704d2
Идентификатор сбойного процесса: 0x1108
Время запуска сбойного приложения: 0x01cf41efe49d319f
Путь сбойного приложения: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15lync.exe
Путь сбойного модуля: C:Windowssystem32MSVCR100.dll
Код отчета: 35e2aeed-ade3-11e3-a6a3-d4c9efee3805
Xml события:

Читать еще:  Ошибки допускаемые в резюме

1000
2
100
0x80000000000000

6990
Application
D4C9EFEE3805.gazprom-neft.local

lync.exe
15.0.4551.1007
52714a81
MSVCR100.dll
10.0.40219.325
4df2bcac
c000000d
00000000000704d2
1108
01cf41efe49d319f
C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15lync.exe
C:Windowssystem32MSVCR100.dll
35e2aeed-ade3-11e3-a6a3-d4c9efee3805

Заранее спасибо за любую помощь в решении данного вопроса.

Устранение ошибок входа

В этой статье

При первой установке ПО Microsoft Lync 2010 оно обычно настраивается системным администратором организации. В некоторых случаях возможны ситуации, когда не удается выполнить вход. Если при выполнении входа появляется сообщение об ошибке, то, прежде чем обращаться к системному администратору, попробуйте выполнить следующие действия.

Проверьте адрес для входа, имя пользователя и пароль.

При необходимости проверьте дополнительные параметры учетной записи.

Предоставьте сведения о параметрах конфигурации администратору или службе поддержки.

Найдите в журнале событий Windows дополнительные сведения об ошибке и предоставьте их администратору или службе технической поддержки.

Как проверить сведения учетной записи?

На экране входа в Lync 2010 нажмите кнопку Параметры, а затем щелкните элемент Личные.

В разделе Моя учетная запись проверьте правильность данных в поле Адрес для входа.

Чтобы настроить программу Lync 2010 вручную, нажмите кнопку Дополнительно. Убедитесь в том, что выбран параметр Настройка вручную, убедитесь в правильности настройки и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Параметры.

В окне входа заново введите имя пользователя и пароль, а затем нажмите кнопку Войти, чтобы повторить попытку подключения.

Убедитесь в том, что при входе используется URI SIP, указанный в свойствах Active Directory. Если по-прежнему не удается выполнить вход в программу, для получения дополнительных сведений о конфигурации и возникающих ошибках можно воспользоваться средством просмотра данных конфигурации программы Lync 2010 или параметрами ведения журнала.

Как проверить конфигурацию Lync 2010?

С помощью средства просмотра данных конфигурации можно получить сведения о конфигурации клиента программы Lync 2010. Пользователи и специалисты службы поддержки могут использовать эти сведения для диагностики ошибок.

В области уведомлений панели задач нажмите клавишу CTRL и щелкните значок Lync 2010.

Выберите команду Сведения о конфигурации.

Для копирования данных нажмите кнопку Копировать. Вставьте скопированные данные в документ или в сообщение электронной почты.

Как включить ведение журнала событий?

В ОС Windows Vista для включения функции ведения журнала необходимо быть членом локальной группы «Пользователи журналов производительности». См. раздел «Присоединение к группе пользователей журналов производительности» в Руководстве по развертыванию программы Microsoft Lync 2010 или обратитесь к системному администратору.

В Lync 2010 имеются следующие параметры ведения журнала, помогающие в диагностике и устранении проблем при входе в Lync.

Включить ведение журнала в Lync 2010 Включение этого параметра позволяет создать файл журнала Lync-uccapi-0.uccapilog, содержащий сведения о взаимодействии Lync 2010 с сервером Microsoft Lync Server 2010. Этот файл создается в папке Windows Tracing.

Включить ведение журнала событий Windows для Lync При включении этого параметра в системный журнал событий Windows записываются следующие типы ошибок Lync 2010, а также подробные сведения об их устранении:

ошибки, которые мешают пользователю подключиться к серверу (например, ошибки в имени узла или домена или использование недопустимого сертификата);

диагностические сообщения, возвращенные сервером (например, сбои проверки версии, проблемы с учетными данными для входа или ошибки, возникающие в ответ на сообщение SIP INVITE от клиента).

Кроме того, администраторам могут помочь в устранении проблем файлы журнала трассировки событий Windows (ETL-файлы), которые также создаются в папке /Tracing.

Включение ведения журнала

На экране входа в Lync 2010 нажмите кнопку Параметры.

Установите необходимые параметры на вкладке Общие в области Ведение журнала.

Поиск файла журнала Lync 2010

В Проводнике Windows откройте папку Tracing. Если включен параметр «Включить ведение журнала событий в Lync 2010», то в папке будет отображаться файл Lync-uccapi-0.uccapilog. Если вход уже выполнен, необходимо выйти и повторно зайти в программу перед созданием файла журнала.

Просмотр журнала событий Windows

Выполните одно из следующих действий.

В ОС Windows Vista нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты Все программы, Стандартные, а затем щелкните команду Выполнить.

В ОС Windows 7 нажмите кнопку Пуск, а затем щелкните команду Выполнить.

В поле Открыть введите eventvwr и нажмите кнопку ОК.

В окне Просмотр событий на левой панели дважды щелкните элемент Журналы Windows, а затем щелкните элемент Приложение.

Дважды щелкните последнюю ошибку Lync 2010 в списке, чтобы открыть подробные сведения.

В диалоговом окне Свойства событий нажмите кнопку Копировать, чтобы скопировать текст сообщения об ошибке в буфер обмена.

Вставьте сведения об ошибке в текстовый файл или сообщение электронной почты и свяжитесь с администратором или службой технической поддержки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector