Sdscompany.ru

Компьютерный журнал
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 81 outlook

Как исправить ошибку Microsoft Outlook 81

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Признаки ошибки 81

  • Появляется сообщение «Ошибка 81» и окно активной программы вылетает.
  • Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 81 при запуске определенной программы.
  • Отображается “Microsoft Outlook Error 81”.
  • Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
  • Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 81 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Microsoft Outlook), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 81 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 81

  • Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Microsoft Outlook.
  • Повреждение реестра Microsoft Outlook из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Microsoft Outlook.
  • Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Microsoft Outlook программные файлы.
  • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Microsoft Outlook.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 81», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку Microsoft Outlook 81

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 81. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 81

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 81 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 81. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 81 (например, Microsoft Outlook):

  1. Нажмите на кнопку Начать.
  2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
  3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
  4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
  5. Нажмите Да.
  6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
  7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
  8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 81 (например, Microsoft Outlook), для которого требуется создать резервную копию.
  9. В меню Файл выберите Экспорт.
  10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Microsoft Outlook.
  11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Microsoft Outlook резервная копия».
  12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
  13. Нажмите Сохранить.
  14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
  15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Microsoft Outlook.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Избавляемся от ошибки 0x8004210B в Outlook на Windows

Пользователи Windows могут столкнуться с ошибкой 0x8004210B при отправке или же получении электронных писем через программу Outlook.

Некоторые пользователи утверждают, что после появления этой ошибки письмо остается лежать в «Исходящих», в то время как другие говорят, что достаточно просто нажать кнопку «Отослать» еще раз — и все заработает.

В сообщении ошибки присутствует следующая информация:

Задача ‘***** — отправка’ сообщила об ошибке (0x8004210B) : «Для операции истекло время ожидания отклика отправляющего (SMTP) сервера. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.»

К сожалению, ошибка 0x8004210B способна появляться на многих версиях программы Outlook и на всех версиях ОС Windows, начиная от «семерки» и заканчивая последними сборками Windows 10. В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, что вызывает эту ошибку и как от нее избавиться.

Причины ошибки 0x8004210B в Outlook

Проведя небольшое расследование, мы смогли составить список из четырех потенциальных причин для ее появления. Ошибка 0x8004210B может проявляться по следующим причинам:

  • поврежденные файлы профиля программы Outlook;
  • электронное письмо застряло в режиме отправки;
  • застрявший запрос о подтверждении прочтения;
  • сторонний антивирус вмешивается в работу Outlook.

Ниже в статье вы найдете четыре метода, которыми вам удастся избавиться от ошибки 0x8004210B.

Методы решения ошибки 0x8004210B

Метод №1 Повторное добавление аккаунта

Некоторые файлы, имеющие отношение к учетной записи пользователя, могли повредиться. Отправка или получение писем в Outlook при таком сценарии становится невозможным, о чем и уведомляет ошибка 0x8004210B.

Чтобы устранить проблемы с учетной записью, ее достаточно повторно добавить в программу Outlook. Для этого вам потребуется выполнить следующие шаги:

  1. нажмите комбинацию клавиш Windows+R;
  2. пропишите в возникшем окошке значение «control» и нажмите Enter;
  3. впишите в поисковую строку Проводника запрос «Почта» и выберите найденный результат;
  4. в окошке настроек учетных записей выберите вкладку «Электронная почта» и кликните на «Создать…»;
  5. внутри окна добавления учетной записи введите свое имя, электронную почту и пароль, а затем нажмите на кнопку «Дальше» и подождите завершения процесса добавления нового аккаунта;
  6. вернитесь во вкладку «Электронная почта» в окне добавления учетной записи и удалите свою старую учетную запись (ту, с которой возникала ошибка 0x8004210B), нажав на кнопку «Удалить»;
  7. выберите новую учетку и сделайте так, чтобы Outlook использовал ее по умолчанию, нажав на соответствующую кнопку.

Проверяем наличие ошибки в Outlook при работе с почтой. Если ошибка 0x8004210B все еще присутствует, то попробуйте воспользоваться нижеуказанным методом.

Метод №2 Удаление «застрявшего» письма

В новых версиях программы Outlook рассматриваемая сегодня ошибка частенько возникает по причине того, что к отсылаемому письму прикреплены неподдерживаемые либо превышающие допустимый размер файлы.

Чтобы исправить данную проблему, вам необходимо перейти в оффлайн режим в Outlook и удалить письмо, которое застряло в режиме отправки. Для этого сделайте следующее:

  1. откройте программу Outlook и перейдите во вкладку «Отправка и получение»;
  2. кликните на значок в виде глобуса с подписью «Автономная работа»;
  3. перейдите в папку «Отправленные» в левой части окошка и удалите проблемное письмо из списка;
  4. пройдите во вкладку «Главная» и кликните на значок корзины с подписью «Восстановить удаленные элементы с сервера»;
  5. перезапустите программу Outlook и выведите ее из автономного режима.
Читать еще:  Что означает сообщение об ошибке

Попробуйте отослать нужное вам письмо и посмотрите, решится ли ошибка 0x8004210B.

Метод №3 Удаление запроса о подтверждении прочтения

Некоторые пользователи Windows утверждают, что им удалось разрешить ее, удалив запрос на подтверждение прочтения. Помогла им в этом утилита MFCMAPI. Попробуйте сделать следующее:

  1. перейдите по следующей ссылке и загрузите последнюю версию утилиты MFCMAPI соответствующей разрядности;
  2. загрузив архив, извлеките его содержимое в удобное вам место и запустите файл MFCMAPI.exe;
  3. кликните на «Session» и выберите «Logon…»;
  4. в ниспадающем списке выберите «Outlook» и кликните «OK»;
  5. дважды кликните левой кнопкой мыши на ту базу данных, у которой «Default Store» выставлен на значение «True»;
  6. далее откройте «Root- Mailbox», кликните правой кнопкой мыши на самую верхнюю папку и выберите пункт «Open contents table»;
  7. выберите объект с приставкой «Read:», нажмите на «Actions» в строке меню, выберите пункты «Submit» и «Abort submit»;

Заметка: если вы не видите описанное выше перед собой, то вашу проблему вызвало что-то иное. Попробуйте выполнить последний метод в статье.

  • после этого снова направляемся в «Actions» и выбираем пункт «Delete message»;
  • из ниспадающего меню выберите опцию «Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE» и нажмите «OK»;
  • закройте все окна и перезагрузите свой компьютер.
  • Открываем Outlook и проверяем наличие ошибки с кодом 0x8004210B.

    Метод №4 Удаление стороннего антивируса

    Оказывается, подобная проблема с Outlook может быть вызвана чересчур заботливым антивирусом в системе пользователя. Проверить это крайне просто, избавившись от антивируса. Если у вас на ПК есть сторонний антивирус, то попробуйте удалить его. Для этого вам придется сделать следующее:

    1. нажмите комбинацию Windows+S;
    2. пропишите в поисковую строчку «Панель управления» и нажмите Enter;
    3. нажмите на строчку «Удаление программы» под разделом «Программы»;
    4. найдите в списке установленных программ свой антивирус;
    5. кликните на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить»;
    6. следуйте инструкциям на экране для удаления антивируса;
    7. перезагрузите свой компьютер.

    Надеемся, что материал был полезен вам в решении ошибки 0x8004210B в Outlook на Windows.

    Не удается запустить Microsoft Outlook или появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook»

    У вас возникают проблемы с запуском Outlook 2016, Outlook 2013 или Outlook 2010 либо появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook»? Мы можем устранить эту проблему, либо вы можете исправить ошибки с запуском самостоятельно с помощью приведенных ниже инструкций.

    Мы можем помочь вам диагностировать и устранить некоторые распространенные проблемы Outlook. Если нашему автоматизированному средству не удалось устранить проблему или вы хотите сделать это сами, см. следующий раздел.

    Иногда с Outlook могут конфликтовать надстройки. Запустите Outlook в безопасном режиме (Outlook запустится без загрузки надстроек), чтобы понять, в этом ли проблема.

    Примечание: Если вы включили надстройку ABBYY FineReader, устаревшая версия программного обеспечения может вызывать ошибку при запуске Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Программы Office могут аварийно завершить работу, если установлена надстройка FineReader.

    Запуск Outlook в безопасном режиме

    Выберите Пуск > Выполнить.

    Введите команду Outlook /safe и нажмите кнопку ОК.

    В диалоговом окне Выбор профилей оставьте вариант по умолчанию (Outlook) и нажмите кнопку ОК.

    При необходимости введите пароль и нажмите кнопку Принять.

    Как узнать, что вы находитесь в безопасном режиме? В верхней части экрана будет надпись наподобие показанной ниже.

    Кроме того, значок Outlook на панели задач указывает на то, что программа работает не в обычном режиме.

    Если Outlook запускается в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с одной из надстроек. Перед повторным запуском Outlook необходимо отключить все надстройки.

    В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

    Убедитесь в том, что в нижней части окна Управление надстройками Microsoft Office в поле Управление выбран пункт Надстройки COM, а затем нажмите кнопку Перейти.

    Когда откроется список текущих надстроек COM, в качестве меры предосторожности выполните одно из указанных ниже действий.

    Запишите вручную название каждой выбранной надстройки в списке Доступные надстройки.

    Сделайте снимок экрана и сохраните изображение в выбранной папке.

    Записав названия выбранных надстроек, снимите все флажки и нажмите кнопку ОК.

    Внимание: Чтобы снять флажок, щелкните его. Не выбирая надстройку, нажмите кнопку Удалить. Если у вас есть права администратора, вы можете полностью удалить надстройку. В этой процедуре по устранению неполадок надстройка отключается, а не удаляется.

    Выберите Файл > Выйти.

    В меню Пуск выберите пункт Выполнить, а затем в поле Открыть введите Outlook.

    Примечание: Если программа загружается корректно, причиной ошибки, скорее всего, является одна из надстроек, и вам нужно определить, какая именно. Чтобы определить проблемную надстройку, включайте надстройки по одной.

    В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

    Установите флажок рядом с надстройкой, которую хотите снова включить, а затем нажмите кнопку ОК.

    Повторяйте эти действия, пока не включите все исходные надстройки и не определите источник ошибки.

    Важно: Помните, что если Outlook запускается в безопасном режиме, то причиной ошибки является надстройка, которую вы только что включили.

    Перезапустите Outlook снова и отключите надстройку, которая вызывала проблему, а затем запустите Outlook.

    Процедуру перезапуска, отключения и повторного перезапуска необходимо выполнить для каждой надстройки, которая изначально была включена в Outlook. Ошибка могла быть вызвана несколькими надстройками.

    Профиль содержит параметры Outlook. Иногда он повреждается. Чтобы выяснить, не случилось ли этого, создайте новый профиль и выберите его для запуска Outlook.

    Чтобы открыть панель управления, выполните одно из указанных ниже действий.

    В Windows Vista или Windows 7 в меню Пуск выберите пункт Панель управления.

    В Windows 8 или Windows 10 нажмите кнопку Пуск и введите Панель управления.

    Примечание: В Windows 10 в поле Просмотр в правом верхнем углу панели управления должен быть выбран пункт Категория.

    Выберите элемент Почта.

    В диалоговом окне Настройка почты — Outlook выберите Показать > Добавить.

    В поле Имя профиля введите имя нового профиля.

    На странице Автоматическая настройка учетной записи мастера добавления учетной записи в разделе Учетная запись электронной почты укажите свое имя, адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите кнопку Далее.

    Примечание: Мастер добавления учетной записи попытается автоматически найти параметры вашего почтового сервера.

    Нажмите кнопку Готово, и имя добавленного профиля появится на вкладке Общие диалогового окна Почта.

    В разделе При запуске Microsoft Outlook использовать этот профиль установите флажок запрашивать конфигурацию и нажмите кнопку ОК.

    Использование другого профиля

    В раскрывающемся списке в диалоговом окне Выбор конфигурации выберите имя созданного профиля.

    Нажмите кнопку ОК.

    Примечание: Если Outlook запускается нормально, значит ваш Outlook поврежден и является причиной проблемы.

    Если вы решите удалить профиль, сначала создайте резервные копии файлов данных. После нажатия кнопки Удалить кэшированное на вашем компьютере содержимое будет стерто. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о файлах данных Outlook (в форматах PST и OST).

    Все ваши сообщения электронной почты, собрания, мероприятия, контакты и задачи в Outlook хранятся в файлах данных. Иногда в них возникают повреждения. Чтобы проверить файлы данных Outlook и исправить ошибки, можно запустить средство восстановления папки «Входящие» (scanpst.exe).

    Читать еще:  Ошибка при скачивании с play market

    Чтобы использовать средство восстановления папки «Входящие», закройте приложение Outlook.

    Примечание: Содержимое левой области зависит от вашей версии Outlook.

    Чтобы ознакомиться с инструкциями для своей версии Outlook, перейдите по одной из ссылок ниже.

    Область навигации — это самая левая область в Outlook, в которой расположены список папок и значки для перехода между разделами «Почта», «Календарь», «Люди» и «Задачи». С помощью команды /resetnavpane можно отменить все настройки, заданные для области навигации.

    Закройте приложение Outlook.

    Выберите Пуск > Выполнить.

    В поле Открыть введите команду Outlook.exe /resetnavpane и нажмите кнопку ОК.

    Режим совместимости позволяет запускать программы в более ранних версиях операционной системы. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и проверить, устранена ли проблема.

    Примечание: Это действие выполняется в Outlook 2013 или Outlook 2010. В Outlook 2016 нет вкладки «Совместимость».

    Найдите файл Outlook.exe на компьютере.

    В Outlook 2013 этот файл находится в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 15 или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 15 .

    В Outlook 2010 файл можно найти в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 14 или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 14 .

    Щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.exe, выберите Свойства, а затем откройте вкладку Совместимость.

    Если на вкладке установлены какие-либо флажки, снимите их, а затем выберите Применить > ОК.

    Не удается запустить Microsoft Outlook или появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook»

    У вас возникают проблемы с запуском Outlook 2016, Outlook 2013 или Outlook 2010 либо появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook»? Мы можем устранить эту проблему, либо вы можете исправить ошибки с запуском самостоятельно с помощью приведенных ниже инструкций.

    Мы можем помочь вам диагностировать и устранить некоторые распространенные проблемы Outlook. Если нашему автоматизированному средству не удалось устранить проблему или вы хотите сделать это сами, см. следующий раздел.

    Иногда с Outlook могут конфликтовать надстройки. Запустите Outlook в безопасном режиме (Outlook запустится без загрузки надстроек), чтобы понять, в этом ли проблема.

    Примечание: Если вы включили надстройку ABBYY FineReader, устаревшая версия программного обеспечения может вызывать ошибку при запуске Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Программы Office могут аварийно завершить работу, если установлена надстройка FineReader.

    Запуск Outlook в безопасном режиме

    Выберите Пуск > Выполнить.

    Введите команду Outlook /safe и нажмите кнопку ОК.

    В диалоговом окне Выбор профилей оставьте вариант по умолчанию (Outlook) и нажмите кнопку ОК.

    При необходимости введите пароль и нажмите кнопку Принять.

    Как узнать, что вы находитесь в безопасном режиме? В верхней части экрана будет надпись наподобие показанной ниже.

    Кроме того, значок Outlook на панели задач указывает на то, что программа работает не в обычном режиме.

    Если Outlook запускается в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с одной из надстроек. Перед повторным запуском Outlook необходимо отключить все надстройки.

    В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

    Убедитесь в том, что в нижней части окна Управление надстройками Microsoft Office в поле Управление выбран пункт Надстройки COM, а затем нажмите кнопку Перейти.

    Когда откроется список текущих надстроек COM, в качестве меры предосторожности выполните одно из указанных ниже действий.

    Запишите вручную название каждой выбранной надстройки в списке Доступные надстройки.

    Сделайте снимок экрана и сохраните изображение в выбранной папке.

    Записав названия выбранных надстроек, снимите все флажки и нажмите кнопку ОК.

    Внимание: Чтобы снять флажок, щелкните его. Не выбирая надстройку, нажмите кнопку Удалить. Если у вас есть права администратора, вы можете полностью удалить надстройку. В этой процедуре по устранению неполадок надстройка отключается, а не удаляется.

    Выберите Файл > Выйти.

    В меню Пуск выберите пункт Выполнить, а затем в поле Открыть введите Outlook.

    Примечание: Если программа загружается корректно, причиной ошибки, скорее всего, является одна из надстроек, и вам нужно определить, какая именно. Чтобы определить проблемную надстройку, включайте надстройки по одной.

    В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

    Установите флажок рядом с надстройкой, которую хотите снова включить, а затем нажмите кнопку ОК.

    Повторяйте эти действия, пока не включите все исходные надстройки и не определите источник ошибки.

    Важно: Помните, что если Outlook запускается в безопасном режиме, то причиной ошибки является надстройка, которую вы только что включили.

    Перезапустите Outlook снова и отключите надстройку, которая вызывала проблему, а затем запустите Outlook.

    Процедуру перезапуска, отключения и повторного перезапуска необходимо выполнить для каждой надстройки, которая изначально была включена в Outlook. Ошибка могла быть вызвана несколькими надстройками.

    Профиль содержит параметры Outlook. Иногда он повреждается. Чтобы выяснить, не случилось ли этого, создайте новый профиль и выберите его для запуска Outlook.

    Чтобы открыть панель управления, выполните одно из указанных ниже действий.

    В Windows Vista или Windows 7 в меню Пуск выберите пункт Панель управления.

    В Windows 8 или Windows 10 нажмите кнопку Пуск и введите Панель управления.

    Примечание: В Windows 10 в поле Просмотр в правом верхнем углу панели управления должен быть выбран пункт Категория.

    Выберите элемент Почта.

    В диалоговом окне Настройка почты — Outlook выберите Показать > Добавить.

    В поле Имя профиля введите имя нового профиля.

    На странице Автоматическая настройка учетной записи мастера добавления учетной записи в разделе Учетная запись электронной почты укажите свое имя, адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите кнопку Далее.

    Примечание: Мастер добавления учетной записи попытается автоматически найти параметры вашего почтового сервера.

    Нажмите кнопку Готово, и имя добавленного профиля появится на вкладке Общие диалогового окна Почта.

    В разделе При запуске Microsoft Outlook использовать этот профиль установите флажок запрашивать конфигурацию и нажмите кнопку ОК.

    Использование другого профиля

    В раскрывающемся списке в диалоговом окне Выбор конфигурации выберите имя созданного профиля.

    Нажмите кнопку ОК.

    Примечание: Если Outlook запускается нормально, значит ваш Outlook поврежден и является причиной проблемы.

    Если вы решите удалить профиль, сначала создайте резервные копии файлов данных. После нажатия кнопки Удалить кэшированное на вашем компьютере содержимое будет стерто. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о файлах данных Outlook (в форматах PST и OST).

    Все ваши сообщения электронной почты, собрания, мероприятия, контакты и задачи в Outlook хранятся в файлах данных. Иногда в них возникают повреждения. Чтобы проверить файлы данных Outlook и исправить ошибки, можно запустить средство восстановления папки «Входящие» (scanpst.exe).

    Чтобы использовать средство восстановления папки «Входящие», закройте приложение Outlook.

    Примечание: Содержимое левой области зависит от вашей версии Outlook.

    Чтобы ознакомиться с инструкциями для своей версии Outlook, перейдите по одной из ссылок ниже.

    Область навигации — это самая левая область в Outlook, в которой расположены список папок и значки для перехода между разделами «Почта», «Календарь», «Люди» и «Задачи». С помощью команды /resetnavpane можно отменить все настройки, заданные для области навигации.

    Закройте приложение Outlook.

    Выберите Пуск > Выполнить.

    В поле Открыть введите команду Outlook.exe /resetnavpane и нажмите кнопку ОК.

    Режим совместимости позволяет запускать программы в более ранних версиях операционной системы. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и проверить, устранена ли проблема.

    Примечание: Это действие выполняется в Outlook 2013 или Outlook 2010. В Outlook 2016 нет вкладки «Совместимость».

    Найдите файл Outlook.exe на компьютере.

    В Outlook 2013 этот файл находится в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 15 или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 15 .

    Читать еще:  Ошибка olmapi32 dll

    В Outlook 2010 файл можно найти в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 14 или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 14 .

    Щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.exe, выберите Свойства, а затем откройте вкладку Совместимость.

    Если на вкладке установлены какие-либо флажки, снимите их, а затем выберите Применить > ОК.

    Технические блоги для российских пользователей

    Как исправить ошибку отправки и получения в Outlook без усилий?

    Ошибка отправки и получения в Outlook

    Microsoft Outlook: широко используемый во всем мире почтовый клиент сталкивается с различными ошибками. Если вы ищете решение для устранения ошибки отправки и получения в учетной записи Outlook, обратитесь к следующему разделу, чтобы узнать о нем больше.

    MS Outlook – это программа электронной почты от Microsoft, с помощью которой пользователи могут отправлять и получать электронную почту на своем компьютере. Это лучший почтовый клиент в современном мире, поскольку он является эффективным инструментом, облегчающим нашу повседневную работу. Как и в других приложениях, он также имеет различные типы проблем. В Microsoft Outlook, если что-то не работает должным образом, это покажет ошибку. Ошибки информируют пользователей о том, что предприняты неправильные действия, которые необходимо исправить. Наиболее распространенные ошибки возникают в Microsoft при отправке и получении сообщений. Итак, в этом сегменте обсуждается, как исправить ошибку отправки и получения в Outlook, которая вызывает проблемы при отправке и получении сообщений электронной почты из Outlook 2016 и всех других версий.

    Быстрое решение. Самым лучшим и надежным программным обеспечением для восстановления файлов Outlook PST от сторонних производителей является средство восстановления Outlook PST. Приложение может легко исправить ошибки и проблемы Outlook без потери данных.

    Ошибка отправки и получения в Outlook

    • Целевая машина активно отказывалась устанавливать соединение.
    • Сервер не найден.
    • Задача «имя сервера – отправка и получение» сообщила об ошибке (0x800ccc0f).
    • Соединение неожиданно прервано сервером. (Причины – проблемы с сервером, проблемы с сетью или длительный период бездействия).
    • Задача name Имя SMTP-сервера – отправка и получение сообщения об ошибке (0x80042109).
    • Тайм-аут операции в ожидании ответа от принимающего (POP) сервера 0x8004210a.
    • При общении с сервером 0x800ccc19 время наше произошло.
    • Некоторые из кодов ошибок: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800CCC0B; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.
    • Код ошибки: 0x8007000c.
    • Код ошибки Outlook: 0x800C013b.
    • Код ошибки: 0x8004210b.
    • Ошибка в обновлении KB2412172.

    Способы устранения ошибки отправки и получения Outlook

    Шаг 1: необходимо проверить подключение к Интернету

    Чтобы проверить подключение к Интернету, необходимо открыть любой веб-браузер и просто ввести веб-адрес, например «https://ww.google.com/». Если домашняя страница открывается с нормальной скоростью, то интернет-связь в порядке. Это основной шаг для устранения ошибки отправки и получения в Outlook. Теперь, в этом случае, просто переключитесь на следующий метод, чтобы решить проблему.

    Шаг 2: Подозреваемые сообщения должны быть удалены из почтового ящика

    Вполне возможно, что email-вирус может присутствовать в любом из сообщений почтового ящика. Фильтр спама в Outlook очень мощный, но вы должны проверить почтовый вирус. Удалите подозрительное сообщение, открыв учетную запись веб-почты.

    Шаг 3: Использование антивирусной программы для сканирования электронной почты

    Возможны некоторые недостатки интеграции антивирусного сканера с MS Outlook:

    • Ошибки, возникающие при отправке или получении электронной почты
    • Дублирование или удаление электронных писем может иметь место
    • HTML код видимых писем
    • Почта может застрять в папке «Исходящие»

    Интеграция антивирусного сканера может быть отключена с Outlook, чтобы исправить ошибку при отправке в Outlook, выполнив несколько простых шагов:

    Для Outlook 2003 и более старых версий:

    1. Откройте меню «Инструменты», перейдите к «Параметры». Теперь нажмите на вкладку «Другое» и выберите «Дополнительные настройки».
    2. Нажмите кнопку «Надстройки COM» или «Диспетчер надстроек».
    3. Теперь в соответствии с надстройкой, которая должна быть отключена

    Для Outlook 2007:

    1. Откройте меню «Инструменты» и откройте «Центр управления безопасностью» и выберите «Надстройки» на левой панели.
    2. Нажмите на раскрывающийся список «Управление» в нижней части экрана и отключите необходимую надстройку.

    Для Outlook 2010 и 2013:

    1. Откройте меню «Файл», нажмите «Параметры» и выберите «Надстройки».
    2. В нижней части нажмите «Управление» в раскрывающемся списке.
    3. Выберите категорию надстройки для отключения антивируса.

    Шаг 4. Восстановление Microsoft Outlook

    Если установка Microsoft Office будет повреждена, то лучше всего выполнить ее переустановку. Еще один вариант также доступен для ремонта.

    1. Откройте панель управления и выберите программу, которую нужно починить
    2. Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Быстрое восстановление или онлайн-ремонт».
    3. Следуя этим шагам, файлы могут быть исправлены, и, вероятно, Outlook снова заработает.

    Шаг 5: Запустите Outlook в безопасном режиме

    • Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, удерживайте клавишу CTRL и нажмите на ярлык приложения.
    • Будет предложено подтверждение, если вы хотите запустить Outlook в безопасном режиме? Просто нажмите Да.

    Шаг 6: Проверьте настройки учетной записи электронной почты в Outlook

    Если Outlook не настроен должным образом, это может привести к ошибке отправки при получении в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 и т. Д. Необходимо проверить следующие параметры учетной записи Outlook:

    • Проверьте адрес электронной почты учетной записи, с которой настроен Outlook
    • Теперь проверьте тип учетной записи электронной почты: IMAP, POP3 или HTTP
    • Какие имя пользователя и пароль введены
    • Имя и адрес POP3 или SMTP-сервера
    • Проверьте, нужна ли аутентификация по паролю
    • И проверьте номера портов электронной почты также

    Рекомендуется исправить данные или удалить текущую учетную запись и настроить ее заново, если кажется, что нет ничего плохого в том, чтобы решить, отправлять и получать сообщения об ошибках в учетной записи MS Outlook.

    Шаг 7: Удалить сообщения, застрявшие в папке «Исходящие»

    Иногда, когда пользователь отправляет тяжелый файл через Outlook, он застревает в папке «Исходящие». Когда пользователь пытается удалить это сообщение, появляется сообщение об ошибке. Итак, для временного решения сначала включите режим Outlook «Работа в автономном режиме», а затем удалите сообщение. После этого снова активируйте режим «Онлайн» приложения.

    Шаг 8: увеличьте время ожидания сервера

    По сути, время, в течение которого Outlook должен ожидать ответа сервера на отправку и получение запроса, называется временем ожидания сервера. По умолчанию время ожидания сервера составляет всего 1 минуту; что очень мало. Например, электронные письма большого размера зависают в папке «Исходящие», потому что для отправки сообщения установлено меньше времени, а серверу может также потребоваться время для ответа на его завершение.

    Шаг 9: Запустите инструмент восстановления MAPI

    Если файл mapi32.dll поврежден, то ошибка может возникнуть при отправке или получении сообщения Outlook. Просто запустите MAPI Repair Tool, чтобы исправить ошибку электронной почты Outlook.

    Шаг 10: Неверный почтовый адрес в списке рассылки SMTP.

    Иногда ошибки также вызваны неправильным адресом электронной почты. Это приводит к ошибке 0x8004210b, которая вызывает ошибку сообщения. Поэтому рекомендуется проверить адрес электронной почты перед отправкой сообщений нужному человеку в списке рассылки.

    Заключение

    Если пользователь сталкивается с проблемой при отправке или получении электронной почты, пользователь должен сначала выбрать ручной метод. Если ошибки не исправлены, то следует принять профессиональный метод. Важно исправить ошибку при отправке в Outlook 2010, 2013, 2016 и т. Д., Поскольку они могут негативно повлиять на систему. Таким образом, это полностью зависит от пользователя, какой метод выбрать для исправления Outlook отправлять и получать сообщения об ошибках эффективно.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector