Sdscompany.ru

Компьютерный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка днс ростелеком

DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: «DNS-сервер не отвечает». При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Диагностика неполадок».

Иногда, может появляться ошибка: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».

Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

  • Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю) , и вы наблюдаете ошибку «DNS-сервер не отвечает», то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
  • Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
  • При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
  • Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба «DNS-клиент». Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».

Тип запуска должен быть «Автоматически». И если у вас кнопка «Запустить» будет активной, то нажмите на нее. Дальше: «Применить» и «Ok».

Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями. «. Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».

Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру) , и выбираем «Свойства». Если подключение по Wi-Fi, то это подключение «Беспроводная сеть», если по кабелю, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети) .

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:

Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.

Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».

По очереди копируем и выполняем такие команды:

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP) .

Что делать, если не получилось исправить ошибку?

Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:

  • Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран) .
  • Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.

Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.

DNS сервер Ростелеком – какой IP адрес выбрать

Компания Ростелеком является крупнейшим в России Интернет-провайдером, предоставляющим своим пользователям качественные услуги широкополосного доступа к скоростному интернету, используя самые современные технологии.

Читать еще:  Ошибка торрента невозможно загрузить

DNS Ростелекома являются одним из самых важных компонентов в плане обеспечения стабильной связи с главными серверами передачи данных. Впрочем, серверы оператора не обязательны к использованию, пользователи могут прописать DNS от мировых интернет-гигантов, к примеру, GoogleYandex.

Что освещается в материале

  1. Мы затронем немного основ: что значит аббревиатура DNS, как это функционирует. Понимание этого позволит пользователю использовать возможности провайдера в полной мере.
  2. Порядок организации максимально скоростного Интернет-соединения, а также список IP, которые нужно вводить вручную.
  3. Чем отличаются настройки параметров – ручнаяавтоматическая.
  4. Какие могут возникнуть проблемы при эксплуатации, какие оповещения при ошибке подключения выдаются пользователю.

Сразу стоит уяснить, что работа всемирной сети без этих самых DNS (это протокол) попросту невозможна, поскольку именно через эту систему доменных имён осуществляется обработка запросов пользователей, и перенаправление его на нужный адрес.

То есть через DNS осуществляется анализ того, что ввёл в адресной строке пользователь, распознавание и сопоставление с конкретным сайтом, и соединение пользователя с этим сайтом. При этом система автоматически присваивает пользователю индивидуальный IP для осуществления обратной связи. То есть вы послали запрос, а сервер сайта должен выдать на ваш компьютер свои данные, то есть страницу сайта.

Настройка сети может включать в себя изменения в параметрах DNS путём прописывания IP серверов Ростелекома. В некоторых случаях данная процедура осуществляется автоматически. В реестре DNS содержатся настройки политики безопасности, в том числе списки заблокированных для посещения сайтов. Среди таковых могут быть сайты, распространяющие вирусы, мошеннические схемы, порнографию, а также просто запрещённые по другим причинам специализированными государственными ведомствами.

Подытоживая вышеописанное, можно отметить основные пункты:

  • без DNS невозможно получить доступ ни к одному сайту, хостящемуся в интернете;
  • DNS протокол является дополнительным фильтром нежелательного или запрещённого контента;
  • скорость соединения, величина задержки (пинг) и прочие параметры во многом зависят от того, чьи обслуживающие сервера выбрал пользователь.

DNS-адреса провайдера Ростелеком

Итак, с предназначением DNS разобрались, а также выяснили, что правильный выбор влияет на стабильность и скорость интернета. Теперь о том, что доступно сегодня пользователю. У абонентов Ростелеком нет обязательства использовать только сервера провайдера, пользователи сами вправе выбирать, какие DNS прописывать у себя в настройках сетевого адаптера.

Большинство пользователей, впрочем, практически никогда не меняют дефолтные настройки, да и разницу они вряд ли заметят между автоматическим присвоением DNS и прописанными вручную сервера, к примеру, Google и ли Ростелеком. Однако для некоторых программ и задач необходим более скрупулёзный подход – тестировать, менять, сравнивать.

IP Ростелеком предлагает следующие:

  1. Приоритетный сервер 48.193.36.
  2. Для некоторых регионов может использоваться 158.0.6.

Если пользователь не станет ничего менять вручную в свойствах своего сетевого адаптера, то DNS будет присваиваться автоматически от Ростелекома. Провайдер в основном использует собственные ресурсы. Если же вы заметили замедление загрузки страниц, отсутствие доступа к нужным сайтам, потерю пакетов и прочие неполадки, то следует перейти на использование DNS от других компаний, того же Google, Yandex, или DNS, которые предоставляют антивирусные компании.

Кокой сервер выбрать

В случае неудовлетворительной работы или в силу недостаточных возможностей DNS от Ростелекома, пользователь самостоятельно может провести тестирование разных серверов с целью выявления наиболее эффективного в конкретных условиях. Для диагностики можно использовать специализированные программы, такие как «DNS Benchmark». Эта программа бесплатная, единственная рекомендация – скачивайте и устанавливайте утилиту исключительно с официальной площадки разработчика.

После запуска утилиты пользователю предлагается добавить адреса, которые нужно протестировать. Использовать для диагностики лучше IP от крупнейших компаний:

  1. Сервера Ростелеком – «48.193.36», «213.158.0.6».
  2. Сервера Google, которые считаются многими экспертами и разработчиками самыми лучшими для большинства регионов мира – «8.4.4», «8.8.8.8».
  3. Сервера Yandex, которые считаются чуть менее эффективными, но для России они наиболее эффективны – «88.8.8», «77.88.8.1».

Утилита автоматически запустит диагностику с применением каждого из DNS. Тестируется скорость соединения, качество, пинг, количество потерь пакетов и так далее. По окончанию диагностики программа выдаст пользователю информацию по самому эффективному адресу для использования на постоянной основе. Далее пользователь вручную настраивает параметры сетевого адаптера, прописывая в соответствующие поля те адреса, что стали лидерами тестирования.

Как прописать DNS

Если вы решили прописывать сервера провайдера вручную, то для ОС Windows необходимо осуществить следующие действия:

  1. Зайти в настройки или панель управления (пункт «параметры» в меню пуск).
  2. Выбрать раздел сетевых подключений.
  3. Открыть свойства вашего (активного) соединения.
  4. Выбрать строку с IPv4.
  5. Убрать галочку с «получить автоматически».
  6. Вписать в стоки адреса вручную.
  7. Сохранить изменения.

Всё, теперь ваш компьютер будет резолвить адреса через прописанные вами DNS, и подключение к сети у вас будет максимально эффективным.

Ошибка: «DNS сервер недоступен или не отвечает»

Любые сложные системы имеют свойство иногда выдавать ошибки. Это во многом зависит от используемого оборудования, от грамотности настройки. В некоторых случаях на компьютере у пользователя может выйти сообщение о недоступности DNS сервера. В этом случае не стоит паниковать, поскольку теперь вы знаете, что сервера можно менять на любые другие.

Также можно поставить галочку на автоматическом присвоениипоиске DNS. В любом случае, недоступность одного DNS совершенно не означает, что не работают все. Во всемирной сети можно найти огромные списки публичных DNS, которые можно использовать бесплатно, однако сервера Google доступны всегда.

Всё, что нужно знать о DNS Ростелеком: пошаговое руководство для новичков

Два IP-адреса DNS Ростелеком:

  • 213.158.0.6
  • 212.48.193.36

Буквально за пару минут очень доступным языком мы дадим вам понимание, что же такое DNS и зачем они нужны.

Что делать, если не отвечает ДНС?

  • Ошибка « DNS сервер не отвечает Ростелеком » часто происходит, когда неправильно настроен файрвол или антивирусная программа. Убедитесь, что все настройки выставлены верно.
  • Часто помочь может обычная перезагрузка модема или компьютера.
  • Если ничего не помогло, попробуйте поставить альтернативные адреса от Гугла или Яндекса. Мы обсудим в этой статье, как это сделать.

Что такое ДНС Ростелеком?

ДНС – это аббревиатура, которая на русском языке звучит как «Система доменных имен». С помощью этой системы адреса сайтов связываются с цифровыми IP-адресами. Она нужна для того, чтобы упорядочить хранение информации обо всех серверах, связанных во всемирную сеть. Также она облегчает поиск нужного сайта в интернете.

Интернет устроен так, что любое устройство, зарегистрированное в сети, имеет свой собственный IP-адрес. Это позволяет всем устройствам общаться между собой, отправляя и принимая запросы друг другу по конкретным адресам.

У любого сайта есть собственный IP-адрес. Но людям сложно держать в голове множество цифр. Для облегчения этой задачи и была разработана система доменных имен DNS. Сервера этой системы хранят связки доменных имен с их цифровой интерпретацией.

Например, для сайта telecomdom.ru соответствует адрес 94.250.250.66. На этом же сервере хранится и другой сайт, который откроется, если ввести эти цифры в адресную строку браузера.

Альтернативные варианты

DNS сервера Ростелеком очень надежны: они имеют высокую скорость работы и функционируют безотказно. Провайдер является крупнейшим поставщиком доступа к интернету в стране – ему важно хранить свою репутацию незапятнанной.

Читать еще:  Код ошибки 0x80070043

Но количество клиентов компании растет с большой скоростью. И в некоторых районах устаревшее оборудование может временно не выдерживать большие нагрузки. Даже сервера этой компании время от времени дают сбои.

В таких случаях поможет прописка серверов ДНС сторонних компаний.

Многие продвинутые пользователи предпочитают использовать вместо DNS сервера Ростелекома адреса Яндекс или Google. Зарубежный поисковик обеспечивает надежный доступ ко всемирной сети. Но помогает это лишь в том случае, если причина в нестабильной связи кроется именно в ДНС.

Поэтому прежде чем менять значения серверов, убедитесь, что интернет работает хорошо. Для этого выполните следующую инструкцию:

  1. Убедитесь, что все провода целы, а штекеры надежно зафиксированы.
  2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду cmd
  3. В окне Командной строки введите команду ping google.com

Если проблем с подключением к интернету нет, результат будет выглядеть так:

В противном же случае вы увидите следующее сообщение:

Если согласно командной строке интернет работает хорошо, но на практике вы видите серьезные сбои, пора менять значения DNS.

Как поменять ДНС на компьютере

DNS сервер Ростелекома можно изменить на другой в настройках операционной системы. Рассмотрим, как это сделать в Windows 10.

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R
  2. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter
  3. Правой клавишей вызовите контекстное меню у текущего подключения и выберите пункт «Свойства».
  4. Войдите в настройки IP версии 4.
  5. Поставьте флажок, как показано на скриншоте и введите адреса серверов в соответствующие поля.
  6. Перезагрузите компьютер и роутер.

Если сервера не подошли, попробуйте изменить их на другие альтернативные варианты.

Подбор быстрых ДНС

Скачать DNS Benchmark лучше всего с официального сайта по адресу https://www.grc.com/dns/benchmark.htm

Как пользоваться DNS Benchmark?

После скачивания на компьютер, запустите дистрибутив программы. Приложение не требует установки. Она автоматически при запуске начнет формировать список наиболее подходящих для вас ДНС серверов. Если этого не происходит, перейдите по вкладке Nameservers и кликните на кнопку Run. Спустя несколько секунд или минут у вас появится вся необходимая информация для анализа.

ДНС бенчмарк предлагает советы по улучшению скорости интернета. Для того, чтобы их прочесть, нужно перейти на вкладку Conclusions. Рекомендации помечены каждая своим цветом. Особое внимание обратите на те, что помечены красным. Но не переусердствуйте: информация формируется в автоматическом режиме и не всегда достоверна.

Главный совет по использованию приложения: выбирайте в качестве основного самый быстрый DNS-сервер, предложенный программой.

Чтобы обновить список адресов, нажмите на кнопки, как это показано на скриншоте.

Ip адрес сервера ошибка dns ростелеком тв

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Абоненты интерактивного цифрового телевидения Ростелеком иногда сталкиваются с весьма своеобразной ошибкой, которая может поставить неподготовленного пользователя в тупик. Заключается она в том, что включив в какой-то момент STB-приставку, на экране он видит надпись: «Ошибка: Нет IP-адреса» и кнопка Перезагрузить. Перезагрузка приставки к положительному результату не приводит. Что же делать? Варианты решения проблемы напрямую зависят от причины появления ошибки. Давайте рассмотрим их подробнее.

1. Ошибка появляется из-за проблем с настройкой роутера.

Порт роутера для ТВ-приставки обычно настраивают таким образом, чтобы он смотрел напрямую в сеть провайдера, то есть так называемый прозрачный мост (bridge). Для настройки порта под STB-приставку надо в веб-интерфейсе роутера найти раздел IPTV. В качестве наглядного примера рассмотрим роутер TP-Link. В разделе Сеть есть отдельный подраздел IPTV:

Теперь необходимо выбрать порт в который подключим приставку. Если у Вас 2 приставки, то выбираем соответственно 2 порта. Нажимаем кнопку «Применить/Сохранить».

Примечание: что на разных моделях Wi-Fi роутеров даже одного производителя веб-интерфейс может не иметь такого пункта из за отсутствия поддержки цифрового телевидения, либо из-за того, что выбор порта добавлен в какой-либо другой раздел. Например, WAN.

У некоторых производителей роутеров есть специальный «Мастер настройки IPTV», как на роутерах D-Link:

Тут просто достаточно кликнуть на нужный порт и нажать кнопку «Изменить».

2. Кабель от ТВ-приставки включен не в тот порт WiFi-роутера (модема или терминала).
Часто абоненты не придают большой роли тому, в какой порт роутера включена STB и, в итоге, часто путают LAN-порт и получают ошибку «Нет IP-адреса». При установке интерактивного телевидения для ТВ-приставки настраивают 1й или 4й порты, но в разных филиалах Ростелеком могут использовать и другие порты. Поэтому можно либо зайти в веб-интерфейс роутера и в разделе группировки портов посмотреть какой порт в группе IPTV. Если Вам такой вариант представляется сложным — можно прибегнуть к хитрости: по очереди включаем приставку в каждый LAN-порт роутера (лучше начать с 4-го) и перезагружаем её. На тому порту, который настроен под приставку STB получит адрес и загрузит интерфейс.

3. Физическое повреждение патч-корда от приставки до роутера.
Внимательно осмотрите сетевой кабель от приставки до маршрутизатора на наличие возможных повреждений — пережимы, перегибы. Внимательно осмотрите коннекторы — возможно какой-нибудь из них был плохо обжат.

4. Проблемы на стороне Ростелеком.
Да, такое не редкость, к сожалению. Могут возникнуть неполадки на порту коммутатора, к которому вы подключены, либо дальше — на пограничном маршрутизаторе, либо сбой работы DHCP-сервера провайдера. Тут уже Вы сделать ничего не сможете и остаётся только звонить в техподдержку. Но если перед этим Вы проверили настройки своего роутера, то разговаривать с сотрудниками оператора будет значительно проще.

Интерактивным телевидением от Ростелеком пользуются тысячи жителей России. И многие хоть раз сталкивались с проблемой, что на экране телевизора появляется надпись «IP — адрес не получен». Это сообщение свидетельствует об ошибке, и невозможности установить соединение с сервером провайдера. Такая проблема может появиться в любой момент, вне зависимости от того, какое оборудование используется, сколько времени оно находится в эксплуатации. Если приставка находится в аренде, не рекомендуется вмешиваться в её настройки. Но если абонент выкупил оборудование, он может попробовать решить проблему самостоятельно.

Чтобы устранить неисправность, необходимо определить, что послужило причиной того, что ресивер пишет об отсутствии IP – адреса.

Причины появления

Чтобы разобраться, что может вызывать такую ошибку, важно понимать, как работает оборудование (приставка) Ростелеком для подключения к интерактивному ТВ.

  1. Ресивер получает сигнал по подключенному сетевому интерфейсу с сервера Ростелеком.
  2. Декодирует сигнал в аналоговую или цифровую форму.
  3. Передаёт трансляцию на телевизор, с помощью специальных проводов (RCA или HDMI).

Но чтобы приставка получила сигнал от провайдера, она должна быть зарегистрирована на сервере DHCP. Именно этот процесс и требует от оборудования IP-адреса.

Если при включении ТВ Ростелеком, пользователь видит сообщение об ошибке, что приставка не получает IP- адрес, это может быть по следующим причинам:

  • механические повреждения ресивера или проводов;
  • неправильное подключение;
  • сбои в настройках оборудования;
  • технические работы, проводимые оператором;
  • устаревшее программное обеспечение.

Устранить некоторые из причин неработающего телевидение Ростелеком, абонент может самостоятельно. Для этого ему не нужны специальные знания и умения. Достаточно следовать короткой инструкции, которая указана ниже.

Читать еще:  Др веб код ошибки 4

Способы устранения ошибки

Чтобы исправить ошибку Ростелеком с отсутствующим IP – адресом необходимо:

  1. Проверить правильность соединения проводов с приставкой и телевизором. Перед началом проверки следует отключить оборудование от сети электропитания, а также выдернуть интернет-кабель.
  2. Убедиться, что на устройстве и кабеле отсутствуют механические повреждения.
  3. Посмотреть внесена ли за услугу ежемесячная оплата. Сделать это можно в Личном кабинете абонента по адресу https://lk.rt.ru/.
  4. Перезапустить ресивер. Отключить её из сети, подождать 10 минут и снова включить.
  5. Сбросить настройки до заводских :
  • открыть Меню;
  • выбрать «Сброс настроек»;
  • подтвердить команду;
  • нажать «Сохранить»;
  • настроить приставку следуя инструкции для своего региона.
  1. Уточнить на сайте, или позвонив оператору, о возможных проведениях технических работ, и других сбоях со стороны провайдера.
  2. Обновить ПО с сайта производителя.

Если причина неисправности так и не найдена, и устранить проблему самостоятельно не получается, следует обратиться за помощью к сотрудникам компании Ростелеком. Сделать это можно несколькими способами:

  • написав в чат работы с клиентами на официальном сайте Ростелеком или через Личный кабинет;
  • обратившись в службу поддержки через электронную почту;
  • вступив в официальную группу в социальных сетях;
  • посетив офис обслуживания;
  • написав вопрос в https://chats.viber.com/rostelecom/en.

Также для всех абонентов Ростелеком работает круглосуточная горячая линия по номеру 8-800-1000-800. Звонок осуществляется бесплатно для жителей РФ.

Привет всем читателям моего блога pcpro100.info! Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает.

В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса.

Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

2. Dns сервер не отвечает — как исправить?

Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

  1. Перезагрузка роутера. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
  2. Проверка корректности введения адресов в настройках. Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
  3. Обновление драйверов на сетевую карту. Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
  4. Настройка работы антивируса и файрвола. Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.

Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

2.1. В Windows

Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

DNS-сервер не отвечает: что делать?

Привет всем читателям моего блога pcpro100.info! Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает.

В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса.

Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

2. Dns сервер не отвечает — как исправить?

Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

  1. Перезагрузка роутера. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
  2. Проверка корректности введения адресов в настройках. Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
  3. Обновление драйверов на сетевую карту. Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
  4. Настройка работы антивируса и файрвола. Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.

Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

2.1. В Windows

Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector