Sdscompany.ru

Компьютерный журнал
20 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка операции клиента outlook 2020

Способы исправления ошибки «Невозможно открыть набор папок» в Microsoft Outlook

Практически так же, как и любое другое приложение, Microsoft Outlook периодически «радует» своих пользователей ошибками. Как показывает практика, многие сбои в программе обусловлены неверным конфигурированием ОС. Правда, случается, что ошибки появляются ввиду некорректной работы почтовых приложений или общих системных сбоев. Среди наиболее встречающихся проблем стоит отметить появление уведомления в момент активации программного продукта относительно невозможности открыть набор папок. Этот сбой не позволяет приложению Outlook полноценно запуститься. В нижеприведённом материале рассмотрим способы решения данной проблемы.

Рекомендации по исправлению ошибки Microsoft Outlook «Невозможно открыть набор папок».

Проблемы, связанные с обновлением продукта

Наиболее распространённой причиной, из-за которой пользователь не может открыть набор папок, считается некорректное обновление программного продукта. Чаще всего с этим сталкиваются обладатели версий 2007 и 2010. В этой ситуации целесообразно полностью деинсталлировать программу, после её удаления установить Outlook придётся снова, не забыв о создании другого профиля.

Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook

Иногда в Outlook невозможно открыть набор папок из-за некорректного введения данных, иными словами, проблема возникает по вине самого пользователя, который неправильно ввёл информацию в профиле. Избавиться от сложившейся проблемы поможет удаление профиля, с последующим созданием учётной записи, которая будет содержать исключительно верные данные. Однако, несмотря на полезность этих советов, иногда не удаётся создать новую запись, ведь приложение, по сути, не запускается полностью, что образует замкнутый круг. Помочь пользователю может закрытый Outlook. Изначально стоит обратиться к Панели управления ОС посредством кнопки «Пуск».

На экране монитора появится окно, в представленном списке следует найти строку «Учётные записи», нажав на которую следует перейти в раздел «Почта». Как только это будет сделано, обладатель приложения сможет самостоятельно редактировать настройки почты. Перейдя в раздел «Учётные записи», нужно удалить каждую из них. Как только список будет пуст, пользователь сможет создать в приложении новые учётные записи.

Проблема, вызванная заблокированными файлами данных

Часто приложение не открывается, а его обладатель видит уведомление такого типа, как «В Outlook невозможно открыть набор папок» по причине того, что файлы данных недоступны, в частности стоит блокировка на запись. Иными словами, такие файлы можно только просматривать. Убедиться в догадке, что программа перестала работать именно из-за блокировки файлов, можно, открыв окно настройки почты (описано в предыдущем разделе). В этих настройках предусмотрена кнопка «Файлы данных», после выделения «учётки» следует воспользоваться командой «Открыть расположение файла».

Обладателю программного продукта поспособствует проводник Windows, после открытие того места, в котором находятся данные, по файлу следует щёлкнуть мышью, из контекстного меню выбрав строку «Свойства». Зачастую ошибку вызывает галочка, установленная напротив строки «Для чтения», пользователю стоит убрать её, подтвердив намерения кнопкой «OK». После изменения настроек ошибка «невозможно открыть набор папок» исчезнет.

В том случае, если никакого флажка, указывающего на невозможность записи данных, нет, следует перейти к оставшимся профилям, открыть каждый из них и повторить указанные действия. При отсутствии во всех профилях флажка «Только для чтения» причину следует искать в ином направлении.

Ошибка конфигурации

Невозможно открыть набор папок в Outlook и по причине ошибок, возникающих в файлах конфигурации. Помочь с данным вопросом могут настройки, касающиеся почты. От строки «Показать» пользователь должен перейти к команде «Конфигурации».

После этого будет активировано окошко, в котором представится список всех существующих конфигураций. В том случае, если ручная настройка приложения производится впервые, в списке будет только одна конфигурация. Чтобы добавить ещё одну конфигурацию, придётся воспользоваться кнопкой «Добавить».

После открытия окошка новой конфигурации следует дать имя, которое может быть любым, а также подтвердить действие кнопкой «OK».

Следующий шаг — добавление профилей всех существующих электронных почтовых ящиков. Как только список будет сформирован, внизу окна около строки «использовать конфигурацию» следует указать на последнюю созданную версию, подтвердив всё кнопкой «OK».

После того как программный продукт будет перезапущен, сообщение «невозможно открыть набор папок» пропадёт.

Как показывает практика, подобная ошибка возникает у огромного числа пользователей, решить её довольно просто, достаточно поэтапно проверить все настройки почты, воспользовавшись приведённой инструкцией. Конечно, каждая из них требует индивидуального подхода, уникального решения. Прежде всего, необходимо обратить внимание на права файлов данных, узнать о возможности их записи. Как правило, при снятии флажка «Только для чтения» проблема исчезнет, пользователю не придётся создавать новые профили и конфигурации.

Заключение

Программный продукт Outlook, созданный разработчиками ОС, на деле является полезным и функциональным приложением, если пользователь сможет разобраться со всеми его тонкостями и особенностями, он в разы облегчит себе работу с большим числом электронных почтовых ящиков.

Как исправить: Ошибка Outlook 0x8004210B

Сообщение об ошибке Microsoft Outlook 0x8004210B является одной из наиболее распространенных причин ошибки при отправке электронного письма. Итак, в этом блоге мы узнаем о различных причинах получения ошибки 0x8004210B и о различных способах ее устранения.

Эта ошибка возникает при попытке отправить или получить электронное письмо. Это означает, что удаленному серверу, на котором хранятся ваши электронные письма Outlook, требуется слишком много времени для получения или отправки новых электронных писем.

Само сообщение выглядит так:

Задача «servername.com-Sending» сообщила об ошибке (0x8004210B): «Время ожидания операции истекло в ожидании ответа от отправляющего (SMTP) сервера. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.

Поиск причины сообщения об ошибке Microsoft Outlook 0x8004210B

Причина получения «отправки сообщения об ошибке (0x8004210b)» может быть несколько. Они перечислены ниже:

  • Повреждение реестра Windows из-за недавних изменений в программном обеспечении.
  • Проникновение вредоносных программ или вирусов, которые имеют поврежденные системные файлы или программные файлы Outlook.
  • Файлы Outlook случайно или злонамеренно удалены.
  • Из-за неисправной / неполной установки приложения Outlook

Убедитесь, что вы подключены к Интернету и можете указать номер порта SMTP.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите интернет-браузер. Или пингуйте google.com; пинг www.google.com. Вы должны получить ответ, как описано ниже, когда ваш компьютер подключен к Интернету.
  2. Введите один из следующих адресов в адресной строке и нажмите Enter.
    http://www.microsoft.com
    http://www.msn.com
  3. Также проверьте настройки прокси.
  4. Telnet’ing SMTP-порт.
Читать еще:  Ccminer exe ошибка 0xc000007b

Апрельское обновление 2020:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

  • Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. Это отобразит Run Windows. Введите CMD и нажмите Enter.
  • Введите команду telnet smtp.servername.com 25.
  • Пример: если у вас есть учетная запись домена Google. Команда telnet должна быть: telnet smtp.gmail.com 25

Вы получите следующий ответ, если клиент не связывается с Интернет-провайдером.

Добавьте учетную запись электронной почты снова

Оказывается, что один из наиболее распространенных сценариев, который вызывает (0x8004210B), является поврежден почтовый аккаунт Outlook, Некоторые файлы в учетной записи электронной почты могут быть повреждены, и Outlook больше не может их правильно использовать.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, воссоздав свою учетную запись электронной почты с помощью параметра «Почта» на панели управления. Несколько пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что проблема была полностью решена после следования инструкциям по добавлению учетной записи электронной почты снова.

Вот что вы должны сделать:

  1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления.
  2. Оказавшись в интерфейсе классической панели управления, используйте функцию поиска в правом верхнем углу экрана, чтобы выполнить поиск «Почта».
  3. Затем нажмите на Почту (Microsoft Outlook), чтобы отобразить список результатов.
  4. В окне «Настройки учетной записи» выберите вкладку «Электронная почта» и нажмите «Создать».
  5. В окне Добавить учетную запись введите имя, адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите кнопку Далее, чтобы добавить учетную запись.
  6. Подождите, пока процесс не будет завершен. В зависимости от вашего почтового клиента вам может быть предложено настроить учетную запись вручную.
  7. После настройки новой учетной записи электронной почты вернитесь в «Настройки учетной записи»> «Электронная почта» и удалите старую учетную запись (поврежденную), выбрав ее и нажав «Удалить».
  8. Затем выберите только что созданное письмо и нажмите «Установить как письмо по умолчанию».

Вывод

Ошибки Outlook являются серьезной проблемой и должны быть исправлены, чтобы не допустить снижения эффективности рабочего процесса. Чтобы исправить сообщение об ошибке Outlook 0x8004210B, пользователь может использовать один из указанных выше методов по своему усмотрению. Я упомянул такой профессиональный инструмент. Вы также можете поделиться или комментировать, если вы знаете другой эффективный метод или инструмент для исправления ошибок Outlook.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Операция не удалась. Не удалось найти объект Ошибка Outlook [FIX]

При отправке электронной почты в Outlook вы получаете сообщение об ошибке « Операция не выполнена… объект не найден »? Или, возможно, вы получаете сообщение об ошибке при ответе или пересылке электронной почты с программным обеспечением? Если это так, вот несколько возможных способов решения проблемы для Outlook 2016 или 13. Обратите внимание, что эти исправления могут также работать в более ранних версиях.

Как просто исправить Операция не удалась. Не удалось найти объект. Ошибка Outlook.

  1. Убедитесь, что Outlook не настроен для работы в режиме совместимости
  2. Настройте новый профиль Outlook
  3. Восстановление Outlook через вкладку «Программы и компоненты»
  4. Восстановить учетную запись Outlook
  5. Выключить антивирус
  6. Проверьте стороннее программное обеспечение для восстановления Outlook

1. Убедитесь, что Outlook не настроен для работы в режиме совместимости

  1. Возможно, вы сконфигурировали программное обеспечение для работы в режиме совместимости, что может вызвать ошибку. Чтобы изменить этот параметр, откройте папку, в которую входит Outlook с File (или Windows) Explorer.
  2. Затем щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.exe и выберите Свойства в его контекстном меню, чтобы открыть окно «Свойства».
  3. Теперь перейдите на вкладку «Совместимость», которая содержит флажок « Запустить эту программу в режиме совместимости для» .
  4. Если флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для установлен, снимите этот флажок.
  5. Нажмите кнопку Применить и нажмите ОК , чтобы закрыть окно.

2. Настройте новый профиль Outlook

Поврежденные почтовые учетные записи — еще один фактор, вызвавший ошибку Outlook «Операция не удалась …». Вы можете исправить это, настроив новый профиль и отправив письмо снова. Вот как вы можете настроить новый профиль для Outlook:

  1. Сначала введите «Панель управления» в поле поиска Cortana (или меню «Пуск») и выберите, чтобы открыть Панель управления.
  2. Нажмите значок Почта, чтобы открыть апплет Почта.
  3. Затем нажмите кнопку Показать профили в окне настройки почты.
  4. Теперь нажмите кнопку Добавить на вкладке Общие, чтобы открыть окно нового профиля.
  5. Введите новое имя для профиля и нажмите ОК .
  6. Нажмите ссылку Добавить учетную запись , чтобы открыть окно мастера добавления учетной записи. Теперь вы можете заполнить необходимые файлы в этом мастере для настройки учетной записи.
  7. Отправьте письмо в новом профиле аккаунта.

3. Восстановите Outlook через вкладку «Программы и компоненты».

  1. Вы можете восстановить конфигурацию Outlook через вкладку Панель управления «Программы и компоненты». Сначала нажмите сочетание клавиш Win + R и введите «appwiz.cpl», чтобы открыть вкладку на снимке ниже.
  2. Затем вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши Microsoft Office или Outlook и выбрать Изменить в контекстном меню.
  3. В открывшемся окне установите переключатель Быстрое восстановление и нажмите Восстановить . Кроме того, вы можете выбрать параметр Online Repair , который является более тщательным.
Читать еще:  Скайрим ошибка 0xc000007b

4. Восстановить учетную запись Outlook

  1. В качестве альтернативы вы можете попытаться восстановить более конкретную учетную запись Outlook, в которой возникает проблема « Операция не удалась ». Чтобы исправить учетную запись, откройте Outlook и перейдите на вкладку «Файл».
  2. Выберите Информация и нажмите Настройки учетной записи , в которой вы можете открыть настройки для конкретной учетной записи, которую необходимо исправить.
  3. Перейдите на вкладку «Электронная почта» в окне «Настройки учетной записи», выберите исправляемую учетную запись и нажмите кнопку Восстановить .
  4. Откроется окно восстановления учетной записи, из которого вы можете восстановить выбранную учетную запись, нажав Далее .
  5. После восстановления учетной записи электронной почты перезапустите программное обеспечение и отправьте электронное письмо с этой учетной записью.

5. Отключить антивирус

Антивирусное программное обеспечение интегрируется с Outlook для сканирования электронных писем, которые могут генерировать ошибки при их отправке. Таким образом, вы также должны отключить стороннее антивирусное программное обеспечение. Вы можете закрыть антивирусные утилиты в Windows, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач . Откроется окно в снимке экрана, прямо под которым вы можете выбрать антивирусное программное обеспечение в фоновых процессах. Нажмите кнопку Завершить задание , чтобы закрыть программу. Или вы можете отключить антивирусную программу из контекстного меню панели задач, если оно содержит необходимые параметры. Затем откройте Outlook и отправьте электронное письмо, чтобы проверить, исправила ли эта ошибка.

6. Проверьте стороннее программное обеспечение для восстановления Outlook

Есть также множество сторонних программ, с помощью которых вы можете восстановить Outlook.Не все из них являются бесплатными, но большинство из них имеют пробный пакет, который можно добавить в Windows на несколько недель и потенциально исправить ошибку « Операция не удалась ». Например, вы можете добавить Stellar Phoenix Outlook PST Repair в Windows с официальной веб-страницы. DataNumen Outlook Repair — еще одна высокоэффективная утилита для восстановления Outlook, которая имеет высокий уровень восстановления. DiskInternals Outlook Recovery, Recovery for Outlook и Scanpst — это другие пакеты почтовых утилит, которые вы можете попробовать.

Любое из этих исправлений может устранить ошибку « Операция не удалась », которая блокирует ваши электронные письма. Есть хороший шанс, что хотя бы одно из этих исправлений сработает! В этой статье Windows Report также рассказывается о том, как исправить Outlook.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Технические блоги для российских пользователей

Как исправить ошибку отправки и получения в Outlook без усилий?

Ошибка отправки и получения в Outlook

Microsoft Outlook: широко используемый во всем мире почтовый клиент сталкивается с различными ошибками. Если вы ищете решение для устранения ошибки отправки и получения в учетной записи Outlook, обратитесь к следующему разделу, чтобы узнать о нем больше.

MS Outlook – это программа электронной почты от Microsoft, с помощью которой пользователи могут отправлять и получать электронную почту на своем компьютере. Это лучший почтовый клиент в современном мире, поскольку он является эффективным инструментом, облегчающим нашу повседневную работу. Как и в других приложениях, он также имеет различные типы проблем. В Microsoft Outlook, если что-то не работает должным образом, это покажет ошибку. Ошибки информируют пользователей о том, что предприняты неправильные действия, которые необходимо исправить. Наиболее распространенные ошибки возникают в Microsoft при отправке и получении сообщений. Итак, в этом сегменте обсуждается, как исправить ошибку отправки и получения в Outlook, которая вызывает проблемы при отправке и получении сообщений электронной почты из Outlook 2016 и всех других версий.

Быстрое решение. Самым лучшим и надежным программным обеспечением для восстановления файлов Outlook PST от сторонних производителей является средство восстановления Outlook PST. Приложение может легко исправить ошибки и проблемы Outlook без потери данных.

Ошибка отправки и получения в Outlook

  • Целевая машина активно отказывалась устанавливать соединение.
  • Сервер не найден.
  • Задача «имя сервера – отправка и получение» сообщила об ошибке (0x800ccc0f).
  • Соединение неожиданно прервано сервером. (Причины – проблемы с сервером, проблемы с сетью или длительный период бездействия).
  • Задача name Имя SMTP-сервера – отправка и получение сообщения об ошибке (0x80042109).
  • Тайм-аут операции в ожидании ответа от принимающего (POP) сервера 0x8004210a.
  • При общении с сервером 0x800ccc19 время наше произошло.
  • Некоторые из кодов ошибок: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800CCC0B; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.
  • Код ошибки: 0x8007000c.
  • Код ошибки Outlook: 0x800C013b.
  • Код ошибки: 0x8004210b.
  • Ошибка в обновлении KB2412172.

Способы устранения ошибки отправки и получения Outlook

Шаг 1: необходимо проверить подключение к Интернету

Чтобы проверить подключение к Интернету, необходимо открыть любой веб-браузер и просто ввести веб-адрес, например «https://ww.google.com/». Если домашняя страница открывается с нормальной скоростью, то интернет-связь в порядке. Это основной шаг для устранения ошибки отправки и получения в Outlook. Теперь, в этом случае, просто переключитесь на следующий метод, чтобы решить проблему.

Шаг 2: Подозреваемые сообщения должны быть удалены из почтового ящика

Вполне возможно, что email-вирус может присутствовать в любом из сообщений почтового ящика. Фильтр спама в Outlook очень мощный, но вы должны проверить почтовый вирус. Удалите подозрительное сообщение, открыв учетную запись веб-почты.

Шаг 3: Использование антивирусной программы для сканирования электронной почты

Возможны некоторые недостатки интеграции антивирусного сканера с MS Outlook:

  • Ошибки, возникающие при отправке или получении электронной почты
  • Дублирование или удаление электронных писем может иметь место
  • HTML код видимых писем
  • Почта может застрять в папке «Исходящие»

Интеграция антивирусного сканера может быть отключена с Outlook, чтобы исправить ошибку при отправке в Outlook, выполнив несколько простых шагов:

Для Outlook 2003 и более старых версий:

  1. Откройте меню «Инструменты», перейдите к «Параметры». Теперь нажмите на вкладку «Другое» и выберите «Дополнительные настройки».
  2. Нажмите кнопку «Надстройки COM» или «Диспетчер надстроек».
  3. Теперь в соответствии с надстройкой, которая должна быть отключена

Для Outlook 2007:

  1. Откройте меню «Инструменты» и откройте «Центр управления безопасностью» и выберите «Надстройки» на левой панели.
  2. Нажмите на раскрывающийся список «Управление» в нижней части экрана и отключите необходимую надстройку.
Читать еще:  Normal dotm 2020 ошибка

Для Outlook 2010 и 2013:

  1. Откройте меню «Файл», нажмите «Параметры» и выберите «Надстройки».
  2. В нижней части нажмите «Управление» в раскрывающемся списке.
  3. Выберите категорию надстройки для отключения антивируса.

Шаг 4. Восстановление Microsoft Outlook

Если установка Microsoft Office будет повреждена, то лучше всего выполнить ее переустановку. Еще один вариант также доступен для ремонта.

  1. Откройте панель управления и выберите программу, которую нужно починить
  2. Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Быстрое восстановление или онлайн-ремонт».
  3. Следуя этим шагам, файлы могут быть исправлены, и, вероятно, Outlook снова заработает.

Шаг 5: Запустите Outlook в безопасном режиме

  • Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, удерживайте клавишу CTRL и нажмите на ярлык приложения.
  • Будет предложено подтверждение, если вы хотите запустить Outlook в безопасном режиме? Просто нажмите Да.

Шаг 6: Проверьте настройки учетной записи электронной почты в Outlook

Если Outlook не настроен должным образом, это может привести к ошибке отправки при получении в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 и т. Д. Необходимо проверить следующие параметры учетной записи Outlook:

  • Проверьте адрес электронной почты учетной записи, с которой настроен Outlook
  • Теперь проверьте тип учетной записи электронной почты: IMAP, POP3 или HTTP
  • Какие имя пользователя и пароль введены
  • Имя и адрес POP3 или SMTP-сервера
  • Проверьте, нужна ли аутентификация по паролю
  • И проверьте номера портов электронной почты также

Рекомендуется исправить данные или удалить текущую учетную запись и настроить ее заново, если кажется, что нет ничего плохого в том, чтобы решить, отправлять и получать сообщения об ошибках в учетной записи MS Outlook.

Шаг 7: Удалить сообщения, застрявшие в папке «Исходящие»

Иногда, когда пользователь отправляет тяжелый файл через Outlook, он застревает в папке «Исходящие». Когда пользователь пытается удалить это сообщение, появляется сообщение об ошибке. Итак, для временного решения сначала включите режим Outlook «Работа в автономном режиме», а затем удалите сообщение. После этого снова активируйте режим «Онлайн» приложения.

Шаг 8: увеличьте время ожидания сервера

По сути, время, в течение которого Outlook должен ожидать ответа сервера на отправку и получение запроса, называется временем ожидания сервера. По умолчанию время ожидания сервера составляет всего 1 минуту; что очень мало. Например, электронные письма большого размера зависают в папке «Исходящие», потому что для отправки сообщения установлено меньше времени, а серверу может также потребоваться время для ответа на его завершение.

Шаг 9: Запустите инструмент восстановления MAPI

Если файл mapi32.dll поврежден, то ошибка может возникнуть при отправке или получении сообщения Outlook. Просто запустите MAPI Repair Tool, чтобы исправить ошибку электронной почты Outlook.

Шаг 10: Неверный почтовый адрес в списке рассылки SMTP.

Иногда ошибки также вызваны неправильным адресом электронной почты. Это приводит к ошибке 0x8004210b, которая вызывает ошибку сообщения. Поэтому рекомендуется проверить адрес электронной почты перед отправкой сообщений нужному человеку в списке рассылки.

Заключение

Если пользователь сталкивается с проблемой при отправке или получении электронной почты, пользователь должен сначала выбрать ручной метод. Если ошибки не исправлены, то следует принять профессиональный метод. Важно исправить ошибку при отправке в Outlook 2010, 2013, 2016 и т. Д., Поскольку они могут негативно повлиять на систему. Таким образом, это полностью зависит от пользователя, какой метод выбрать для исправления Outlook отправлять и получать сообщения об ошибках эффективно.

Невозможно переместить элементы outlook

Невозможно переместить элементы outlook

Добрый день уважаемые читатели, вот и закончился мой отпуск, выйдя на работу я сразу окунулся в нее с первых дней, и эти дни принесли интересный материал для моего блога, а именно меня не перестает радовать программный продукт компании Microsoft, MS Office 2013-2016, а еще точнее, почтовый клиент outlook. Сегодня он у одной сотрудницы показал ошибку при попытке переместить письмо «Невозможно переместить элементы«, давайте посмотрим, как все это дело решается.

Ошибка перемещения писем в Outlook

И так, ситуация такая, сотрудник создает в папке входящие, новую папку под определенные задачи для дальнейшего расфасовывания почты в нее, при попытке переместить письмо, сотрудник видел вот такое окно с ошибкой:

Самое интересное, что письмо в этот момент переместилось в нужную папку, но и оставило дубль на старом месте. Начав изучение данного вопроса, однозначного ответа на него найти, сразу не удалось, многие из них сводились к настройкам на Exchange сервере, но у меня-то это просто IMAP ящик в программе Microsoft Outlook. Не буду вас томить с ответом и сразу расскажу решение, тут все дело в повредившемся файле ost, который мы будем восстанавливать.

Нам поможет утилита SCANPST.EXE. Вот пути расположения данной утилиты для разных версий Outlook:

  • Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
  • Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
  • Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
  • Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

Запускаем SCANPST.EXE, в открывшемся окне нужно пройти несколько этапов. На первом из них, вам необходимо выбрать ваш файл профиля pst или ost, через кнопку «Обзор»

Нажимаем начать и у вас стартует процесс восстановления и исправления ошибок.

Вам необходимо пройти 8 этапов, по прошествии которых вы получите результат работы, учтите, что время обработки сильно зависит от:

  • Размера файла outlook, который может достигать и 50 гб
  • Скорости работы вашего жесткого диска

Как видите у меня обнаружились ошибки, нажимаем восстановить.

Все пробуем перетаскивать ваши письмо, в 90% случаев это вам поможет. Надеюсь, вы смогли решить ошибку: Невозможно переместить элементы. Элемент невозможно переместить. Он уже был перемещен или удален, либо был запрещен доступ, либо сервер недоступен. Если у вас есть другие методы ее решения, то просьба о них написать и поделиться.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector