Sdscompany.ru

Компьютерный журнал
194 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка предварительного просмотра печати

Исправить проблемы с печатью в браузере Firefox на ПК с Windows

Печать веб-страниц непосредственно из браузера чаще, чем мы предполагаем. В Firefox пользователи могут печатать веб-страницы, нажав значок Меню в правом верхнем углу экрана, а затем Печать . Хотя в большинстве случаев это работает хорошо, иногда вы можете столкнуться с проблемами печати.

Проблемы с печатью в Firefox

Хотя проблем с печатью может быть много, давайте обсудим общие проблемы здесь.

1] Страница не печатается должным образом/Страница не печатается в соответствии с размерами бумаги/Проблемы с макетом

Хотя размеры нашего экрана обычно не совпадают с размерами листа формата А4, мы могли бы соответствующим образом изменить настройки. Например. При редактировании документа в MS Word размеры по умолчанию в документе соответствуют размеру А4, но это не относится к веб-странице. Если изначально не правильно, мы могли бы сделать это вручную.

1] Нажмите на пункт меню в правом верхнем углу экрана и выберите «Печать». Откроется страница предварительного просмотра. Интересно, что предварительный просмотр будет не точной копией экрана, а лучшим вариантом перед печатью. Опции для редактирования страницы предварительного просмотра печати будут на панели сверху.

2] Убедитесь, что для шкалы установлено значение сжать до размера .

3] Ориентация должна быть установлена ​​на Портрет .

4] Выберите опцию «Параметры страницы», чтобы открыть окно настройки страницы.

5] На вкладке «Поля и верхний/нижний колонтитул» выберите поля в соответствии с вашими потребностями.

6] Нажмите Ok и сохраните настройки.

2] Невозможно распечатать из Firefox

Наш первый подход к невозможности распечатать страницу должен заключаться в том, чтобы проверить, правильно ли мы используем принтер. После настройки предварительного просмотра при необходимости, после нажатия кнопки «Печать», подтвердите принтер в разделе «Имя».

Если принтер работает правильно, мы можем попытаться изолировать проблему следующим образом:

Если мы не можем напечатать веб-страницу, проблема может быть связана с браузером, веб-страницей или принтером. Таким образом, чтобы подтвердить, мы попытались бы поменять их местами один за другим.

1] Попробуйте распечатать одну и ту же веб-страницу, используя другой браузер. Если это печатает, проблема была с Firefox.

2] Если он не печатается после смены браузера, попробуйте распечатать другую веб-страницу. Если это работает, проблема, вероятно, была с веб-страницей.

3] Последнее, если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, попробуйте распечатать автономную страницу (например, файл MS Word). Если файл MS Word тоже не печатается, мы можем с уверенностью предположить, что проблема связана с принтером. В таком случае мы могли бы использовать средство устранения неполадок принтера.

Предполагая, что проблема связана с Firefox, мы можем попробовать следующие решения:

A] Сброс настроек принтера Firefox

1] Введите about: config в адресной строке и нажмите Enter. Появится предупреждение «Это может привести к аннулированию гарантии». Выберите «Я принимаю на себя риск».

2] Введите print_printer в поле поиска и, когда опция станет видимой, щелкните правой кнопкой мыши на print_printer. Нажмите Сбросить .

3] Нажмите Ctrl + Shift + Q, чтобы выйти из Firefox.

Перезапустите Firefox и проверьте, сохраняется ли проблема.

B] Сброс всех настроек принтера Firefox, удалив профиль

1] Нажмите значок меню в правом верхнем углу браузера> Справка> Информация об устранении неполадок.

2] В разделе «Основные сведения о приложении» найдите папку профиля и нажмите «Открыть папку».

3] Выйдите из Firefox, нажав Ctrl + Shift + Q.

4] Найдите файл prefs.js в папке и скопируйте его в другое место в качестве резервной копии.

5] Теперь откройте исходный файл prefs.js (или просто prefs, если расширения недоступны) в Блокноте.

6] Найдите и удалите все строки, начинающиеся с print_ , а затем сохраните файл.

3] Проблемы со шрифтом по умолчанию/Невозможно распознать шрифт

Обычно шрифтом по умолчанию для Firefox является Times New Roman, и некоторые принтеры не могут его распознать. Шаги, чтобы исправить то же самое:

1] Введите about: Предпочтения в адресной строке и нажмите Enter, чтобы открыть страницу настроек.

2] На панели «Общие» выделите «Шрифты и цвета» в разделе «Язык и внешний вид».

3] Изменить шрифт по умолчанию. Mozilla рекомендует использовать Trebuchet MS для принтера.

4] Закройте вкладку about: settings , и настройки будут сохранены.

Надеюсь, что приведенные здесь рекомендации помогут вам решить проблемы с принтером Firefox.

Ошибка предварительного просмотра печати

Сообщения: 35082
Благодарности: 6192

Какого драйвера? Если посмотреть в инете, то можно увидеть что аналогичная проблема у людей с принтерами разных производителей. Та же ошибка и на принтере встроенного в Винду.

Совершенно очевидно, что проблема вызвана нарушением связи службы печати и предварительного просмотра изображения под конкретным пользователем

——-
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

Сообщения: 8
Благодарности:

——-
Aut cum scuto, aut in scuto! Содружество НетБед.РФ

Сообщения: 1
Благодарности:

Сообщения: 1
Благодарности:

Сообщения: 50758
Благодарности: 14522

Сообщения: 21
Благодарности:

У меня схожая проблема — Windows7-64? МФУ НР-F-380 Система в принципе свежеустановленная и сначала принтер работал штатно. Но потом внезапно появился такой косяк: при попытке распечатать хоть текст, хоть фото (я всегда в настройках принтера устанавливаю галочку на «показывать предварительный просмотр») при нажатии кнопки «печать» открывается то самое окно предварительного просмотра — так вот там нет ничего — белое поле, хотя должно быть то, что, собственно, будет напечатано, т.е. либо текст, либо изображение — но окно девственно пусто.

Читать еще:  Скачать игру ошибка

Заменил черный и цветной картриджи, поставил новый кабель USB, несколько раз переустановил драйвер с сайта производителя — никаких изменений. Получается, что принтер печатает без нареканий, но это жутко неудобно, т.к. предварительный просмотр очень нужная в деле печати штука. В инете точно такой проблемы вообще не нашел. Сам думаю, что дело тут либо в службах (хотя я их повключал и так избыточно), либо что-то в настройках учетных записей — после установки системы (из сборки) пришлось немного поизменять имена скрытых папок в каталоге С — но там вроде всё нормально сейчас, но вот принтер.
Да, вот меры, приведенные выше, т.е. с цветовыми схемами, COM+ и др. пробовал — не помогло.

У меня схожая проблема — Windows7-64? МФУ НР-F-380 Система в принципе свежеустановленная и сначала принтер работал штатно. Но потом внезапно появился такой косяк: при попытке распечатать хоть текст, хоть фото (я всегда в настройках принтера устанавливаю галочку на «показывать предварительный просмотр») при нажатии кнопки «печать» открывается то самое окно предварительного просмотра — так вот там нет ничего — белое поле, хотя должно быть то, что, собственно, будет напечатано, т.е. либо текст, либо изображение — но окно девственно пусто.

Заменил черный и цветной картриджи, поставил новый кабель USB, несколько раз переустановил драйвер с сайта производителя — никаких изменений. Получается, что принтер печатает без нареканий, но это жутко неудобно, т.к. предварительный просмотр очень нужная в деле печати штука. В инете точно такой проблемы вообще не нашел. Сам думаю, что дело тут либо в службах (хотя я их повключал и так избыточно), либо что-то в настройках учетных записей — после установки системы (из сборки) пришлось немного поизменять имена скрытых папок в каталоге С — но там вроде всё нормально сейчас, но вот принтер.
Да, вот меры, приведенные выше, т.е. с цветовыми схемами, COM+ и др. пробовал — не помогло.

Ошибка предварительного просмотра печати

При попытке распечатать документ в системе Контур.Экстерн отображается пустое окно, в адресной строке браузера указано about:blank.

Для решения проблемы необходимо:

1. Выполнить диагностику. Для этого необходимо:

  • Зайти по адресу https://help.kontur.ru/.
  • Нажать кнопку «Начать диагностику».
  • После завершения диагностики нажать кнопку «Выполнить рекомендуемые действия». Откроется окно установки необходимых компонентов. Рекомендуется поставить флажок «Выбрать всё».
  • Нажать на кнопку «Начать установку и настройку».
  • Дождаться окончания процесса, перезапустить браузер и проверить, устранена ли проблема.

2. Перейти по ссылке https://help.kontur.ru/RegDLL, сохранить предлагаемый файл и запустить его.
Проверить, устранена ли проблема с печатью.

Если ошибка сохранится, то необходимо вручную выполнить регистрацию трех библиотек: msscript.ocx, dispex.dll, vbscript.dll. Для этого достаточно выполнить следующие шаги:

1. Выбрать меню «Пуск» > «Выполнить» или на клавиатуре одновременно нажать клавиши Win+R (для операционных систем Windows Vista Windows Seven меню «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные» > «Выполнить»).

2. В открывшемся окне прописать regsvr32 msscript.ocx и нажать на кнопку «ОК».

Дождаться сообщения об удачной регистрации библиотеки.

3. Аналогичным путем выполнить регистрацию остальных библиотек, поочередно прописав в окне команды regsvr32 dispex.dll и regsvr32 vbscript.dll.

4. После регистрации библиотек необходимо заново открыть систему Контур.Экстерн и повторить попытку печати.

Если ошибка сохранится и в этом случае, запустить браузер Internet Exporer без надстроек. Для этого необходимо выбрать меню «Пуск» > «Выполнить». В открывшемся окне прописать iexplore.exe -extoff и нажать на кнопку «ОК».

Откроется Internet Explorer без надстроек. В нем открыть Контур.Экстерн и проверить, появляется ли ошибка. Если ошибки не будет, значит корректной работе в обычном Internet Explorer мешает какая-либо надстройка. Следует запустить обычный Internet Explorer. Перейти в меню «Сервис» > «Настроить надстройки». По очереди отключать надстройки и проверять, откроется ли форма.

Если предложенные решения не помогли исправить ошибку, необходимо обратиться в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru . В письме необходимо указать следующую информацию:

  • ИНН и КПП организации.
  • Номер диагностики. Для этого перейдите по ссылке и нажмите «Начать диагностику», после завершения проверки системы появится номер.

Как исправить ошибку очереди печати принтера в Windows 10?

При переходе на Windows 10 из предыдущей версии можно столкнуться с такой проблемой, как несовместимость устройств. Замечаем, что некоторые устройства система не видит или они работают неправильно, включая графическое, сетевое и прочее оборудование. Иногда это может отразиться и на службе печати. При этом в очереди принтера отображается сообщение «Ошибка печати» при попытке распечатать документ в Windows 10.

Причины ошибки при печати

В процессе печати участвуют несколько компонентов. В первую очередь, должны быть запущены Диспетчер печати и служба буферизации. При обращении к принтеру задача вызывает Диспетчер печати, который добавляет документ в очередь печатающего устройства. Затем выбранный принтер загружает задание и выводит его на бумагу. Данные могут передаваться через USB, Wi-Fi, локальную сеть или другие кабели.

Ошибка может произойти в любом промежутке этого процесса и ее возникновению может предшествовать ряд причин.

Очередь принтера не смогла обработать поврежденные данные и в результате была остановлена или ей не удалось полностью запустится.

Второй наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между компьютером и принтером. Если уверены, что кабель передачи данных работает правильно (протестирован на другом компьютере), то проблема может быть в драйверах. Это могут быть драйверы принтера или порта USB. Таким образом, связь между компьютером и печатающим устройством прерывается. Эта проблема возникает после перехода на Windows 10 из предыдущей версии из-за несовместимости драйверов.

Читать еще:  Ошибка восклицательный знак

Обновление драйверов контроллеров USB

Если принтер работает на другом компьютере, то проблема в драйверах USB. Чтобы их обновить выполните следующие шаги:

Откройте Диспетчер устройств с помощью системного поиска или командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Затем разверните вкладку Контроллеры USB и щелкните правой кнопкой мыши на устройствах и с именем чипсета или корневого концентратора, и выберите «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск и подождите завершения процесса.

Если этот способ не сработал, попробуйте удалить эти драйвера, а затем на вкладке Действие нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система при обнаружении устройств смогла их переустановить.

Также последнюю версию программного обеспечения можно загрузить из сайта производителя материнской платы.

Перезапуск службы

Перезапуск Диспетчера печати после удаления отложенных задач в очереди принтера может вернуть функцию в рабочее состояние.

Перейдите в системные службы командой services.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчере печати и выберите Свойства. Затем нажмите на «Остановить».

Оставив это окно открытым, откройте Проводник (Win + E) и перейдите по пути:

Выделите все содержимое в этой папке сочетанием Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному и выберите «Удалить».

Закройте окно Проводника и вернитесь в свойства Диспетчера печати. Теперь нажмите на кнопку «Запустить». После закройте службы и попробуйте что-либо распечатать.

Устранение неполадок принтера

Если не уверены в том, что вызывает ошибку, выполните поочередно следующие шаги:

Прежде всего запустите средство устранения неполадок. Этот инструмент позволит перезагрузить принтер и драйверы и проверить наличие ошибок. Прежде чем продолжить включите принтер.

Откройте раздел устранения неполадок, командой помощью команды ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части кликните на вкладку Принтер и запустите средство устранения неисправностей. Если в результате начального сканирования была обнаружена ошибка, кликните на «Применить это исправление».

После завершения перезагрузите службу и очистите очередь печати как указано в предыдущем способе.

Затем перезапустите принтер. Иногда этого решения достаточно, чтобы устранить проблему. Если есть какие-либо задания в очереди, которые не могут быть удалены, перезапуск должен очистить их. Выключите питание принтера, отсоедините его от компьютера, затем снова подключите и включите. Теперь попробуйте распечатать документ. Чаще всего это должно решить ошибку печати.

Проверьте наличие бумаги. Часто возникают проблемы с захватом бумаги во входном лотке. Особенно, когда используете МФУ, другая функция могла «зафиксировать» лист для своей операции.

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

каждый современный принтер имеет специальную программу, кроме драйвера, облегчающую работу с ним. Иногда, если ПО установлено неправильно или удалено, вывод на печать не возможен, даже если сам драйвер остался. В таком случае при попытке отправки на печать одного или нескольких файлов можно увидеть системное сообщение;

кроме того, программа может быть повреждена вирусами. Если ваш компьютер был заражен, и ошибка появилась после его лечения, необходимо переустановить ПО;

также, с устройством может возникнуть проблема, связанная с конфликтом драйверов. Чаще всего это случается с несколькими принтерами, подключенными к одному компьютеру, или при работе со многими аппаратами через локальную сеть.

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может работать быстрее (проблема может быть вызвана USB портом, соединяющим шнуром или драйвером);

если картридж плохо вставлен, или соединяющий чип запачкан тонером или чернилами, устройство выдаст сообщение, связанное с заменой картриджа;

самое распространенное сообщение от аппарата, – «чернила или тонер заканчиваются».

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Читать еще:  Орфография проверка ошибок и исправить

Для этого следует:

открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;

оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;

напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

неправильно указан порт подключения;

сменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;

не работает устройство, которое является связующим для подключения по сети (роутер, маршрутизатор, компьютер);

неверно выбран принтер, как устройство по умолчанию;

в настройках аппарата стоит запрет на вывод определенного типа данных.

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;

в меню слева выбрать «Диспетчер…»;

проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

проверить очередь печати и очистить её на том компьютере, к которому подключен принтер;

некоторые аппараты требуют физического воздействия, то есть квитирования ошибок и удаления очереди печати кнопками непосредственно на нём.

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector