Sdscompany.ru

Компьютерный журнал
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Неисправности клавиатуры ноутбука

Неисправна клавиатура на ноутбуке – причины и способы устранения поломки

Поломка компьютерной клавиатуры кажется не такой уж и большой проблемой. Достаточно просто заменить «клаву» на новую и проблема решена. Но другое дело, если на ноуте не работает клавиатура. Ведь этот компонент является неотъемлемой частью ноутбука, которая входит в целостную конструкцию с остальными деталями. Здесь важно знать о причинах возникновения неисправности клавиатуры. Полезной будет информация о вариантах исправления ситуации в домашних условиях.

Причины выхода из строя клавиатуры на ноутбуке

Если есть уверенность, что ноутбук работает нормально, и нет сбоев в системе, тогда нужно искать причину отсутствия реакции при нажатии кнопок.

Причин бывает несколько. Важно рассмотреть все варианты для принятия решения начинать ли ремонт или покупать новый ноутбук. Ведь от того, на каком основании произошла поломка, зависит и путь решения проблемы.

Опрокинули жидкость на клавиатуру

Эта информация скорее на будущее, поскольку если такое произойдёт, то искать информацию и сидеть читать о том, что нужно делать – будет поздно, да и не на чём. Поэтому запомните несколько советов.

Опрокинутая чашка с жидкость в виде кофе, чая, сока и др. – ваши действия:

  • ноутбук обесточивается, выключается блок питания, достаётся батарея;
  • молниеносно слить жидкость в перевёрнутом виде;
  • снимается клавиатура (как это сделать читайте ниже) для непосредственного промывания под краном;
  • если жидкость попадёт на материнскую плату, то нужно попытаться промокнуть её тампоном из ваты и дать просохнуть;
  • после водных процедур просушивается в течение ночи;
  • сухая клавиатура вставляется в такое же сухое место;
  • проверяется возможность выполнения ею своих функциональных способностей.

Такой способ реанимации поможет в большинстве случаев, но при условии, что жидкость не будет содержать много соли или сахара. Например, пролитая кола – практически стопроцентный невозвратимый ущерб для ноута.

Для большей уверенности, что ноутбук заработает нормально, можно сделать профилактику коррозии материнки, исключить короткое замыкание при включении, что может привести к сгоранию чипов. А они стоят не дешево. Это можно сделать в специализированных сервисных центрах.

Непрофессиональная чистка от пыли

После простой манипуляции с чисткой ноутбука от пыли может возникнуть проблема с клавиатурой. Причина этому очень простая – при установке деталей на место была допущена ошибка. Человек без опыта может установить шлейф криво.

Бывают случаи, когда шлейф устанавливается просто наоборот. Из-за неопытности можно ненароком повредить контакт. И поэтому на ноутах не работает клавиатура. Просто переустановив шлейф правильно можно продолжать спокойно пользоваться ноутбуком.

Ошибка в работе операционной системы

Иногда не работает клавиатура в ноутбуке и по причине программного сбоя. Чтобы убедиться, что это и есть причина поломки, можно провести такие действия:

  1. Ноутбук поставить в режим перезагрузки, удерживая клавишу Delete (в некоторых ноутах для такой операции привлекаются и кнопки F1, F2 – читайте инструкцию) – это нужно для выхода в BIOS.
  2. При условии, что клавиатура реагирует – нужно загрузить Windows в безопасном режиме (удерживая клавишу F8 для Windows XP, Виста, 7). В меню выбираем загрузку в безопасном режиме без драйверов.
  3. Проводится тестирование работы клавишной панели без драйверов и без участия большинства системных служб.
  4. После тестирования тем же путём возвращаем обычный режим работы ноутбука.

Результаты тестирования могут показать следующее:

  • в безопасном режиме клавиши работают – проблема в драйверах, их нужно переустановить или обновить;
  • не работает, но в BIOS ввести данные можно, – проблема может быть с операционной системой.

Окисление шлейфа клавиатуры

Иногда бывает так, что не работает клавиша на ноутбуках, которую используют для игры или чаще всего нажимают во время набора текста. Это может быть связано с тем, что там окислился контакт – жирные или мокрые руки при нажатии очень даже могут к этому привести.

Для исправления ситуации проведите такие манипуляции:

  • в соответствии с инструкцией конкретной модели ноута нужно разобрать ноутбук и достать шлейф;
  • провести осмотр для выявления участков с повреждением, замыканием или окисленными местами;
  • исправить поломку, а если визуально всё нормально, то достаточно протереть шлейф спиртом или ластиком;
  • после полного просыхания шлейф устанавливается на место;
  • провести тестирование кнопок.

Поломка клавиатуры в результате нанесения удара или падения ноута

Ноутбук очень мобильно устройство. Поэтому такая причина поломки клавиатуры довольно распространённая. При физическом повреждении, скорее всего, придётся поменять всю «клаву». Если опыт проведения такого ремонта есть, то можете приступать. Приобрести можно или же новый шлейф, или всю клавишную панель. Это зависит от ситуации и уровня повреждения.

Пыль и грязь – злейшие враги «клавы»

Чаще всего именно по этой причине клавиши приходят в неисправное состояние. Нужно более аккуратно пользоваться таким устройством, чтобы не допускать засорения клавиатуры. Старайтесь не кушать рядом с ноутом, малейшие крошки со временем накапливаются и превращаются в «гору мусора» под клавишей. Про значение чистых рук и говорить не стоит. Жирные пальцы могут нанести больше вреда, чем стакан воды. А потом мы думаем, почему не работают клавиши на ноутбуке?

Элементарно – потому что нужно регулярно наводить порядок на рабочем столе и следить за гигиеной. Сложно даже представить, сколько микробов может накапливаться на клавишах ноута.

Проблема с клавиатурой из-за материнской платы

Признаком неисправности клавиш по такой причине может быть проблема в работе USB-порта, Wi-Fi и др.

В этом случае лучше не рисковать и не испытывать все перечисленные выше варианты. Если повезёт, мастер отремонтирует ваш ноут. В худшем случае – придётся покупать новый.

Изношенность резинового амортизатора

При нажатии каждой клавиши на ноутбуке срабатывает специальный амортизирующий компонент. Если он износился или под клавишу попал посторонний предмет в виде крошки, то клавиатура может работать неполноценно. Здесь два варианта выхода из ситуации – или же почистить шлейф, или же полностью менять «клаву». Всё зависит от сложности повреждения.

Банальные причины проблем с клавиатурой

Часто бывает так, что клавиатура не работает из непонятных причин. Но потом, как выясняется, они очень банальны и от этого неожиданны.

  • некоторые клавиши не реагируют (например, циферблат справа) – проверьте, включена ли кнопка Num Lock;
  • не работают некоторые клавиши, когда используются во время игры, а в остальных случаях работают нормально – нужно изменить настройки игры в меню и сохранить их.

Несколько советов, как снять клавиатуру на ноуте

Перед началом такого действия, важно изучить порядок разборки ноутбука вашей модели. Такую информацию можно найти на сайте производителя. Имея в виду советы сайта, начинайте снимать клавиатуру в такой последовательности:

  1. Полностью отключите ноутбук (не забудьте вынуть батарею).
  2. Отвинтите на задней крышке винтики, которые удерживают клавиатуру на корпусе.
  3. На лицевой стороне ноутбука могут быть пластмассовые защёлки, откройте их.
  4. Раскройте ноут максимально широко.
  5. Подденьте «клаву» с одной стороны маленькой часовой отвёрткой или иголочкой, аккуратно придерживая, извлеките её из гнёзд.
  6. Под клавиатурой будет шлейф, который тоже придётся осторожно снять, для этого нужно повернуть чёрную рамку.
  7. Проведите необходимую манипуляцию.
  8. Установите клавиатуру на коннектор в обратном порядке.
  9. Внимательно устанавливайте каждую часть клавиатуры, чтобы всё встало на свои места. Иначе клавиатура не будет работать.

Клавиатура основывается на алюминиевой подложке. К ней крепятся клавиши. Они состоят из площадки, лифта, амортизирующего элемента. Также там есть полиэтиленовая плата из трёх слоёв, на которой нарисованы дорожки.

Эти самые дорожки могут быть испорчены. Но их можно восстановить. Для этого потребуется токопроводящая краска, лак, клей, средство для проведения ремонта нитей обогрева стекла на задней части автомобиля. Для проведения подрисовки придётся растопить клей, который крепит слои платы. Прорисовывать лучше после тестирования специальным прибором всех участков платы, чтобы убедится, что ничего не пропустили.

После просыхания клея, нужно собрать клавиатуру и проверить её работу. Если для проведения такой практически ювелирной работы у вас не хватает опыта, лучше обратиться к специалисту.

Альтернативный вариант ввода текста на ноуте без клавиатуры

Что же делать, если требуется срочно набрать текст, а клавишная панель не работает? Существует несколько способов для решения этой задачи:

Виртуальная клавишная панель на ноутбуке

В операционной системе Windows предусмотрена эмулирующая физическая клавиатура или экранная клавиатура. Найти её очень просто – через «Пуск» заходим в «Специальные возможности» нажимаем «Экранная клавиатура» . Пользуясь мышкой можно вводить любые символы, параметры приложения можно настроить.

Сенсорные клавиши

В более поздней операционной системе встроена функция – «Экранная клавиатура» другого формата. Работает она на планшетах и ноутбуках с сенсорным экраном. Для набора текста используется всплывающее окно с сенсорными клавишами для работы пальцем. Вызвать окно можно через путь «Панель задач» – «Свойства» . Войдя в меню «Свойства панели задач» , необходимо поставить галочку напротив опции «Сенсорная клавиатура» . Далее по накатанной – «Применить» , «Ок» . Внизу экрана появится специальный ярлык, войдя в который можно совершать набор текста.

Читать еще:  Как исправить битые сектора

Использование компьютерных клавиш

Если у вас есть хороший сосед или друг живёт недалеко, можно воспользоваться клавиатурой, которая подключается к ноуту, как к компьютеру через порт USB. Такая находка найдётся в любом магазине техники за углом вашего дома. Стоит не так дорого, как срочный ремонт ноутбука. Также можно использовать блютуз для подключения через модуль, который есть практически в каждом ноутбуке.

Почему не работает часть клавиш на ноутбуке и что делать с нерабочими кнопками

Если не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука, то проблема заключается в следующем:

  • ошибки настроек в БИОС;
  • удаленные или устаревшие драйвера компьютера;
  • наличие вирусной программы;
  • засорение клавиатурной панели;
  • механические повреждения кнопок ноутбука.

Решить проблему временно можно подключением внешней клавиатуры. В крайнем случае допускается воспользоваться экранной клавиатурной панелью.

Программные проблемы

Если кнопки перестали работать на ноутбуке после перезагрузки операционной системы, то проблема кроется в драйверах. Часто они могут откатываться или удаляться при обновлениях ОС.

Самый простой способ проверить исправность кнопок – убедиться, что выключена функция блокировки клавиатуры. Для этого нажмите комбинацию кнопок Fn + Pause, Fn + NumLock или Fn + Win. Новые модели ноутбуков могут иметь специальный индикатор с изображением замка для блокировки клавиш.

Настройки в BIOS

Инструкция по включению кнопок через BIOS:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Нажмите кнопку питания. Во время появления иконки производителя нажмите несколько раз клавишу Del или F2.
  3. Далее перейдите на вкладку Integrated Peripherals. Если она отсутствует в начальном меню, то ее можно поискать в пункте Advanced – USB Configuration.
  4. Найдите строчку USB Controller. Справа от нее должно быть выставлено значение Enabled.
  5. Перейдите на вкладку USB Keyboard Support. В других версиях БИОС может быть обозначено, как USB Legacy Support.
  6. Возле строчки USB Controller так же должно быть выставлено значение Enabled.

Обратите внимание! Если кнопки работают в BIOS, то рекомендуется проверить работоспособность клавиатуры ноутбука в безопасном режиме Windows. Если же войти в БИОС не удалось при помощи клавиш, то скорее всего поврежден чип на материнской плате. Придется обращаться в сервисный центр.

Инструкция по переходу в безопасный режим Windows на ноутбуке:

  1. Удерживайте кнопку питания устройства несколько секунд, пока ноутбук не выключится.
  2. Нажмите кнопку включения ноутбука и сразу быстро нажимайте F8.
  3. В появившемся окне выберите строчку «Безопасный режим».

Если клавиатура работает в безопасном режиме, то необходима переустановка драйверов.

Драйвера

Способы решения с драйверами:

  • откат операционной системы при помощи точки восстановления Windows;
  • переустановка ОС;
  • удаление и переустановка драйверов с официального сайта компании.

Инструкция по восстановлению операционной системы для Windows 7/8/10:

  1. Нажмите иконку «Пуск». Нажмите на строчку «Панель управления».
  2. Выберите «Все элементы панели управления», а затем «Восстановление».
  3. Нажмите строчку «Запуск восстановления системы».
  4. Проследуйте инструкции и выберите оптимальную точку восстановления Windows. Желательно выбирать дату за несколько недель до появления неисправностей с клавиатурой ноутбука.

Обратите внимание! Для использования точки восстановления необходимо ее создать. Если на ноутбуке хотя бы один раз обновлялась операционная система, то Windows автоматически создаст новую точку восстановления.

Руководство по удалению или установке драйверов:

  1. Нажмите на иконку «Пуск».
  2. В поисковой строчке введите «Диспетчер устройств» и перейдите на него.
  3. Выберите пункт «Клавиатуры». Под надписью отроется список используемых устройств.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши по названию клавиатурной панели и выберите пункт «Удалить».
  5. Подтвердите действие нажатием кнопки ОК.
  6. Войдите в интернет и перейдите на сайт производителя ноутбука.
  7. Найдите вкладку «Поддержка». Скачайте пакет официальных утилит или драйверов отдельно.
  8. Установите содержимое и перезагрузите ноутбук.
  9. Проверьте работоспособность кнопок.

Переустановка драйверов может производиться вручную. Для этого в диспетчере устройств через пункт «Свойства» нужно посмотреть его код на вкладке «Сведения», а затем скопировать ID в поисковую строчку браузера.

Вирус

Руководство по удалению вредоносных программ вручную:

  1. Перейдите в «Локальный Диск С», затем папку Windows – Temp.
  2. Найдите папку AppData. Убедитесь, что она открыта. Для доступа к ней на вкладке «Вид» поставьте галочку напротив строчки «Скрытые элементы».
  3. Удалите все содержимое папки. Очистьте корзину.

Инструкция по чистке вирусов:

  1. Скачайте и установите любой антивирус. Среди известных: Avast, Dr Web Curite.
  2. Запустите антивирусную программу.
  3. Нажмите кнопку «Проанализировать» / «Проверить на вирусы».
  4. Если вирусное ПО будет найдено, выберите пункт «Очистить» / «Удалить».
  5. Перезагрузите ноутбук. Проверьте состояние кнопок.

Вирусы также могут находиться внутри обычных приложений. Обычно это лишние файлы, использующиеся редко.

Инструкция по удалению лишних приложений:

  1. Нажмите кнопку Win. Выберите строчку «Панель управления».
  2. Перейдите на вкладку «Программы и компоненты», а затем «Установка и удаление программ».
  3. Выберите редко использующиеся программы. Обратите внимание на приложения, имеющие странные названия, где нет информации об издателе в правой колонке.
  4. Нажмите ПКМ по приложению (ЛКМ – для Windows 10), а затем «Удалить». Проследуйте инструкции.
  5. Перезагрузите ноутбук.

Для автоматического удаления лишних программ лучше использовать универсальные приложения, например, Ccleaner.

Физические проблемы

Распространенные проблемы физического характера:

  • скопление мусора под кнопками;
  • попадание жидкости на качели кнопочного механизма;
  • износ аккумулятора;
  • повреждение шлейфа клавиатурной панели.

Самый очевидный способ решения при физических проблемах – это разбор ноутбука.

Мусор под клавишами

Для очистки понадобится:

  • баллончик сжатого воздуха или пылесос;
  • кисточка;
  • отвертка.
  1. Выключите ноутбук и положите на твердую поверхность. Снимите аккумулятор.
  2. Открутите заднюю крышку. Болты находятся по углам ноутбука.
  3. Снимите заднюю часть. Уберите шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.
  4. Переверните ноутбук в изначальное положение.
  5. Подденьте клавиатуру в верхнем левом углу, чтобы зацепить и демонтировать клавишную панель. Положите ее на твердую поверхность.
  6. Прочистите пространство между клавишами. С помощью пылесоса выдуйте оставшуюся пыль.
  7. Далее отверткой подденьте неработающие клавиши. Отсоедините пластмассовую крышку клавиши. Делайте это аккуратно, чтобы не оторвать крышечку от основного механизма.
  8. Снова очистите пространство кисточкой.
  9. Вставьте все отсоединенные крышки и выполните монтаж клавиатурной панели ноутбука.

Обратите внимание! Качели клавиш иногда создаются из силикона, как, например, у ноутбуков HP. Тогда попадание жидкости не вызывает поломку кнопочных механизмов, поэтому разбирать их не нужно.

Износ и закисление дорожек

Если клавиши залиты жидкостью, то нужно сделать следующее:

  1. Открутите заднюю крышку ноутбука, затем снимите полностью клавишную панель.
  2. Переверните клавиатуру обратной стороной.
  3. Используйте нож, чтобы снять пленку.
  4. Далее снимите токопроводящую сетку. Осмотрите ее на наличие пятен.

Если на дорожке обнаружены следы от окисления, то нужно очистить пленку от пятен при помощи специального напыления.

Повреждение шлейфа

Руководство по восстановлению шлейфа:

  1. Положите клавиатурную панель на твердую поверхность предварительно отсоединив шлейф.
  2. Аккуратно отклейте небольшой кусочек черной пленки и загните неработающую часть соединительного шлейфа. Убедитесь, что на дорожках после отсоединения не осталось повреждений.
  3. Очистите следы клея с дорожек. Рекомендуется делать это тряпочкой.
  4. Загните неработающую часть шлейфа так, чтобы увеличить толщину дорожек.
  5. Вставьте шлейф в разъем и установите клавиатуру.

Обратите внимание! Очистка дорожек должна быть тщательной, поскольку поверхность с остатками клея не сможет работать с материнской платой.

Как обойтись без некоторых кнопок

Если клавиши отказываются работать вовсе, то существует несколько способов временного решения проблемы:

  • переназначить неисправные клавиши на работающие;
  • подключить внешнюю клавиатуру через USB;
  • включить виртуальную панель.

Обратите внимание! Переназначение клавиш может повлиять на стабильность работы операционной системы. Рекомендуется использовать этот способ решения проблемы только в крайнем случае.

Можно переназначить одну клавишу на другую

Для переназначения кнопок клавиатуры используются сторонние приложения. Самая популярная бесплатная программа – это MapKeyboard.

Руководство по использованию:

  1. Скачайте MapKeyboard с сайта компании, а затем установите.
  2. После запуска программы появится окно с клавиатурой.
  3. Нажмите на кнопку ЛКМ, которую нужно переназначить. Затем укажите слева внизу клавишу, заменяющую выбранную.

MapKeayboard может также отключать клавиши. Для этого нужно в левом нижнем углу выбрать параметр Disabled.

Подключение дополнительной клавиатуры

Самый простой способ – это подключить внешнюю клавиатурную панель. Сделать это можно при помощи USB-кабеля. Также есть возможность подключить беспроводную клавиатуру через Bluetooth.

Виртуальная клавиатура

Руководство по вызову виртуальной клавиатуры для Windows 7:

  1. Нажмите на иконку «Пуск».
  2. Перейдите в «Панель управления».
  3. Откройте вкладку «Специальные возможности», далее – «Центр специальных возможностей».
  4. Выберите строчку «Включить экранную клавиатуру». Убедитесь, что на вкладке «Параметры» стоит отметка возле пункта «Наведение указателя на клавиши».

Инструкция для Windows 10:

  1. Нажмите ПКМ по панели задач.
  2. Выберите «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».
  3. В правом нижнем углу появится иконка с клавишной панелью. Нажмите по ней, чтобы запустить экранную клавиатуру ноутбука.

Работа экранной клавиатуры осуществляется нажатиями ЛКМ. Чтобы убрать виртуальную панель, достаточно нажать значок крестика в правом верхнем углу.

Способов починки клавишной панели достаточно много. Устранение проблем невозможно только в том случае, если окислена токопроводящая пленка или повреждены все дорожки шлейфов.

Компьютерная помощь Ю-Сервис

Не работает клавиатура на ноутбуке: 9 способов починить клавиатуру

Не работает клавиатура на ноутбуке: инструкция по ремонту

Одна из самых популярных проблем владельцев лэптопов – не работает клавиатура на ноутбуке.

Читать еще:  Мышка работает наоборот как исправить

Причин тому может быть масса – как аппаратных, так и программных. И часто исправить проблему вы можете самостоятельно.

Как включить клавиатуру на ноутбуке, если она не работает? Предлагаем вам 9 способов починить ноутбук, а также временные решения, которые помогут обойтись без встроенной клавиатуры.

Эти советы универсальны и относятся к любому ноутбуку – Асус, Леново, или другого производителя лэптопов. Инструкция предполагает работу в операционной системе Windows . При этом не важно, какая именно версия ОС у вас установлена – Windows 10, Windows 7, Vista или Windows 8.

Как включить клавиатуру на ноутбуке: инструкция

1. Достаньте аккумулятор ноутбука.

Это звучит странно, но часто помогает. Если клавиатура ноутбука перестала работать, отключите питание полностью.

Выдерните шнур из сети, закройте крышку, переверните ноутбук, и достаньте аккумуляторную батарею. Проверьте, не вздулась ли она. Если это так, пользоваться ей запрещено, работайте от сети.

Если с батареей все в порядке, установите ее на место, и включите ноутбук.

2. Обновите драйвер клавиатуры.

Это распространенный способ решить проблему с неработающей клавиатурой на ноутбуке. Также он эффективен, если не работают отдельные клавиши, а не клавиатура целиком.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел Клавиатуры и кликните правой кнопкой мыши на доступную клавиатуру. Выберите пункт Обновить драйвер. Далее – Автоматический поиск обновленных драйверов. Если дело не в драйвере, Windows 10 сообщит, что на устройстве установлена последняя версия драйвера.

Чтобы быть на 100% уверенными в том, что проблема не с устаревшим программным обеспечением ноутбука и не с конфликтом в работе отдельных компонентов, предлагаем зайти на сайт производителя и обновить ПО вручную.

Для этого в подвале или в меню официального сайта производителя найдите раздел Драйверы и поддержка (Драйверы и утилиты). Введите модель или серийный номер устройства, и обновите все предложенное ПО.

3. Настройка питания ноутбука.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

4. Создание новой задачи.

Если его нет, запустить вручную через Файл-Запустить новую задачу.

Если помогло, то добавить процесс в автозагрузку через Реестр. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R. В открывшемся окне наберите regedit и нажмите Ok. Далее перейдите в папку по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft – Windows — CurrentVersion – Run.

Далее выберите меню Правка – Создать – Строковый параметр. Название — ctfmon, значение — %systemroot%system32ctfmon.exe. Перезагрузите ноутбук.

5. Проверка на вредоносное ПО.

Следующим шагом будет проверка на вирусы и иное нежелательное ПО, установленное на ноутбуке. Для этого скачайте утилиту Malwarebytes с официального сайта разработчика (бесплатная загрузка), и запустите полное сканирование.

Если у вас установлен бесплатный антивирус типа Avira, 360 Total Security или Avast, отключите его. После очистки системы от вредоносных программ перезагрузите ноутбук.

6. Очистка от системного мусора и чистка реестра.

Это также может стать причиной того, что клавиатура ноутбука перестала работать. Для того, чтобы привести систему Windows в порядок, установите бесплатную версию программы CCleaner с официального сайта.

Проведите очистку операционной системы и восстановите целостность реестра в соответствии с нашей инструкцией. После этого перезагрузите ноутбук.

7. Проверьте режим залипания клавиш.

Проверьте, активна ли кнопка Использовать залипание клавиш.

Если да, отключите ее.

Чтобы избежать случайного включения в дальнейшем, уберите галочку с пункта Разрешить включение залипания клавиш с помощью сочетания клавиш.

8. Обновление Windows.

К сожалению, частая причина неработающей клавиатуры ноутбука – установленное обновление Windows 10 .

Если вы обнаружили проблемы с клавиатурой после очередного апдейта, удалите обновления.

Для этого перейдите в настройки системы и выберите пункт Обновление и безопасность. Далее – Просмотр журнала обновлений. Вы увидите недавно установленные обновления, после которых и произошел сбой в работе клавиатуры ноутбука. Нажмите Удалить обновления и перезагрузите ноутбук.

9. Проверка шлейфа.

Не выполняйте этот этап, если не чувствуете себя уверенно с отверткой в руке. Нам потребуется разобрать часть корпуса ноутбука и проверить, почему не работает клавиатура. Одна из возможных причин – шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.

Откройте на YouTube видео с разборкой именно вашей модели ноутбука. Обязательно отключите его от сети и вытащите аккумулятор перед началом работ. Наденьте резиновые перчатки для исключения появления статического электричества. Фотографируйте каждый этап разборки, чтобы не возникло проблем со сборкой ноутбука.

Приподняв верхнюю часть корпуса с клавиатурой, проверьте, подключен ли шлейф. Крепление короткое и хорошо фиксируется, но иногда выпадает (как правило, после непрофессионального ремонта).

Аккуратно отключите шлейф (потянув белую защелку вправо-влево). Проверьте, нет ли на нем следов окисления или разрывов. Если со шлейфом все в порядке, вероятнее всего проблемы с микроконтроллером.

Клавиатура на ноутбуке не работает после всего описанного, что делать?

Если не помог ни один из перечисленных способов, обратитесь в компьютерный сервис. Причина аппаратная , и без специальных знаний и оборудования вы ее не исправите.

Сразу уточните стоимость работ. Если точную цену вам назвать не могут, просите сообщить диапазон цен, и при проведении каких работ будет такая цена.

Обязательно получите акт выполненных работ или бланк строгой отчетности, где будут указаны все оказанные услуги.

Чем заменить клавиатуру: временное решение

Пока не работает клавиатура ноутбука, используйте временные решения:

  • экранная клавиатура,
  • сторонняя клавиатура с USB-подключением.

Для того, чтобы использовать встроенную в Windows клавиатуру, наберите в Поиске Экранная клавиатура (или перейдите так: Настройки – Специальные возможности – Клавиатура – Экранная клавиатура). Вы можете написать текст и закрыть окно, или закрепить клавиатуру в Панели задач.

Более удобной заменой неработающей клавиатуры ноутбука будет внешняя (полноценная) клавиатура. Подключите ее через USB-порт. Если драйвер не установился автоматически, вбейте в поисковик модель клавиатуры, и установите драйвер вручную.

Если у вас остались вопросы по работе клавиатуры ноутбука, пишите в нашу группу Telegram.

Типичные неисправности клавиатуры ноутбука

Клавиатура – это самый уязвимый компонент ноутбука, чаще всего она первой выходит из строя. И это не случайно – ведь именно на этот компонент ноутбука приходится максимальная нагрузка, так как она используется практически ежедневно и при этом испытывает сильные физические воздействия.

Водные процедуры

Но, как ни странно звучит, чаще всего клавиатура ломается не из-за нажатий или ударов – их она выдерживает очень много, а из-за пролитой на неё жидкости. По статистике, каждый пятый из всех ноутбуков, попадающих в сервисные центры, страдает от залития различными жидкостями. Это происходит из-за того, что пользователи, которые ставят чашки возле устройства, могут их случайно опрокинуть на клавиатуру.

Если эта неприятность произошла, необходимо сразу же обесточить устройство и вытащить аккумулятор. Воду с клавиатуры необходимо аккуратно собрать салфетками, ватой или тканью. После этого необходимо срочно отнести ноутбук в сервисный центр на чистку и сушку, так как дальнейшее наличие влаги на контактах приводит к их окислению.

Кстати, не пытайтесь просушить клавиатуру феном, результат подобной сушки смотрите на фото:

Жидкость, попавшая в клавиатуру, может привести не только к залипанию клавиш, но и к их поломке или выходу из строя всей клавиатуры из-за окисления или короткого замыкания. Иногда вода может просочиться внутрь и попасть на аппаратную часть ноутбука, что приведёт к куда более серьёзным последствиям, выходу из строя дорогостоящих компонентов, в том числе, материнской платы.

Если Вы не хотите отказываться от чашечки кофе или чая во время работы, то Вам следует обратить внимание на модели ноутбуков с влагостойкими клавиатурами. Подобные устройства вполне могут защитить клавиатуру и ноутбук от пролитой жидкости. Если же Ваша клавиатура не имеет подобной защиты, то лучше ничего не пить возле него.

Залипание и выломанные кнопки

Следующие две проблемы связаны с клавишами – это залипание или их полная поломка.

Залипание клавиш происходит, в основном, из-за грязи и мусора под ними. Частицы пыли, еды или какая-либо жидкость, попавшая под площадку, может мешать нормальному нажатию. Это приводит к залипанию клавиши или её неработоспособности из-за загрязнённой контактной площадки.

Эта проблема решается самой обычной чисткой клавиатуры. В домашних условиях проще всего будет снять клавиатуру и, не снимая клавиши, пропылесосить её и протереть промежутки между клавишами. При разборке будьте особенно аккуратны со шлейфом клавиатуры и системой креплений – их повреждение может привести к дорогостоящему ремонту. Полноценную чистку стоит делать только в сервисном центре, так как клавиши имеют сложную систему крепления и при их снятии или установке её легко можно повредить.

Читать еще:  Аутентификация как исправить

Поломка клавиш или механизма качелей тоже не редкость. Из-за сильных нажатий и ударов по клавишам или из-за некачественной заводской сборки, они могут отлетать или ломаться. Если сама клавиша отлетела, но механизм не сломался, её легко поставить на место даже в домашних условиях. Главное, делать это нужно как можно аккуратнее, чтобы не сломать крепления на клавише. В случае поломки самой клавиши или механизма нажатия, она просто меняется на исправную. Так как найти аналогичные клавиши достаточно трудно, лучше всего проводить эту процедуру в сервисном центре или заказать клавиатуру для ноутбука или нужную клавишу в специализированном магазине.

Контактная площадка

Неисправности и поломки свойственны и самой контактной плате клавиатуры. Происходят они, в основном, все также из-за попадания жидкости или посторонних предметов, но бывают случаи, когда проблемы возникали из-за скачков напряжения или заводского брака. Подобную проблему достаточно легко продиагностировать, подключив внешнюю клавиатуру. Если с ней ноутбук нормально работает, а родная клавиатура – нет, то причина в плате. Решается проблема полной заменой всей клавиатуры или ремонтом отдельных её компонентов. Лучше всего, в таком случае, заменить клавиатуру на новую, обратившись в сервисный центр.

Повреждение шлейфа

Ну и последней проблемой является повреждения шлейфа. Сам по себе он не ломается, а отходит от контактов, и его просто нужно переподключить. Но иногда происходит и повреждения самого шлейфа – обычно это происходит при неаккуратном снятии клавиатуры. Основным признаком подобной неисправности является частичная или полная неработоспособность клавиатуры. Проверить поломку можно так же, как и в случае с платой – нужно просто подключить внешнюю клавиатуру.

Выводы

На этом список причин, приводящих к частичной или полной неработоспособности клавиатуры, не заканчивается. Просто в некоторых случаях проблема возникает не в самой клавиатуре, а в компонентах материнской платы – например, по причине плохо работающего южного моста. В этих случаях внешняя клавиатура, как правило, тоже не работает, к тому же со временем перестают работать и другие компоненты ноутбука – тачпад, жесткие диски, внешние порты. При возникновении подобной проблемы клавиатуру и другие комплектующие невозможно вернуть к жизни в домашних условиях.

В качестве вывода можно сказать, что в большинстве случаев лучшей профилактикой поломок клавиатуры будет бережное отношение к ней и соблюдение условий эксплуатации. Отсутствие ёмкостей с жидкостями на рабочем месте, аккуратные нажатия на клавиши и регулярная чистка помогут избежать часто возникающих проблем. Даже в случае выхода клавиатуры из строя, её достаточно легко заменить своими силами, а вот ремонт лучше всего доверить специалистам, чтобы избежать дополнительных поломок.

Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке?

С клавиатурным вводом в Windows 10 нередко возникают сложности. В «лучшем» случае символы печатаются только в отдельных приложениях, в худшем могут не отзываться все клавиши. Давайте разберемся, почему не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10 и как это исправить.

Причины относятся к двум большим категориям.

  • Сбой возникает при неисправности компонентов самого устройства ввода.
  • Сложности возникают на уровне программного обеспечения – в драйверах, ОС, и даже в приложениях сторонних разработчиков (даже антивирусах!). Последствия деятельности вирусов относятся сюда же.

В качестве временной меры поможет клавиатура компьютера на экране – она запускается через специальные возможности. На экране блокировки иконка расположена справа внизу.

Та же опция в разделе Настройки — Специальные возможности убрана в подраздел Клавиатура. Попутно отключите фильтрацию ввода, временами этого бывает достаточно для исправления.

Не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10 — аппаратные проблемы

Важный момент: после какого действия перестала работать клавиатура на ноутбуке? Если это случилось после попадания на нее жидкости – воды, чая, сока, напитков – то могла выйти из строя микросхема или соединительный шлейф.

При этом сбои могут проявляться как в полном отсутствии отклика на нажатие, так и в затруднениях с отдельными буквами. Более-менее защищены лишь модели с непромокаемым слоем, но и в них сахар может заклинить клавиши.

Первая мера помощи – аккуратно разобрать устройство (YouTube-инструкции подробно описывают процесс) и прочистить клавиатуру. Рекомендуется промыть ее и тщательно высушить. Попутно стоит почистить спиртом контакты шлейфа, которым она подключается к ноутбуку. Изредка оказывается, что шлейф просто выскочил из разъема и для исправления хватит легкого движения пальцем.

Если эти меры не помогли, мог выйти из строя разъем на материнской плате или сама микросхема. Критически важные проводники в шлейфе могли перегнуться или же контакт окислился под воздействием пролитого. Рекомендация одинакова: если непонятно – стоит обратиться к сервисному центру для проведения ремонта.

Не работает клавиатура на ноутбуке — причины программного уровня

Однако вероятность нарушения именно в «железе» относительно невелика. Чаще причина именно в программной части, и это можно исправить без обращения к специалистам. Windows 10 умеет решать типовые затруднения самостоятельно, через средство устранения неполадок. Запустить его можно через Пуск – Параметры, далее Обновления и безопасность. Затем следуйте подсказкам.

Незапущенный ctfmon.exe

Типична ситуация: при загрузке в иной ОС / с Live-CD ввод работает, а вот на экране входа или в установленных из магазина приложениях буквы не вводятся. Тогда нужно проверить, все ли необходимое запущено: потребуется вкладка «Подробности», которая в Диспетчере задач отвечает за детальный список процессов. Сам диспетчер можно вызвать кликом по панели задач и выбором пункта меню.

Если в Подробностях отсутствует ctfmon.exe, попробуйте запустить его вручную. Сделать это можно прямо из Диспетчера. Нажмите Файл и выберите пункт Запустить новую задачу. Затем в открывшемся поле наберите ctfmon.exe и подтвердите действие нажатием на «Ок».

Если это помогло, то нужно добавить файл в автозагрузку. Сделать это можно в Редакторе реестра . Он запускается аналогично, только команда будет regedit.

Система может запросить подтверждения – выберите Да. Далее нужно в подразделе HKEY_LOCAL_MACHINE выбрать ветку SOFTWARE, в ней Microsoft и далее последовательно раскрыть Windows, CurrentVersion и, наконец, Run.

Теперь создайте новый параметр через меню Правка. В качестве типа укажите Строковый, а для имени и значения используйте ctfmon и %systemroot%system32ctfmon.exe соответственно.

Для применения этих изменений нужно выполнить перезагрузку устройства. Не выключайте ноутбук полностью, нужно именно перезагрузить его одноименным пунктом меню.

Некорректная работа клавиатуры после полного выключения

Второй популярный случай – не работает клавиатура Windows 10 непосредственно после включения устройства, если ранее его полностью выключили. При этом перезагрузка, запущенная из меню Пуск, «чудесным» образом помогает.

Причина – ошибка в работе быстрого запуска. Попробуйте отключить его: в Настройках откройте раздел Система и выберите подпункт об электропитании. В дополнительных опциях снимите галочку с быстрого запуска. Второй способ – пункт Электропитание в панели управления. И не забудьте сохранить скорректированные значения.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Отказ оборудования из-за сбоя или неправильной установки драйвера может стать причиной. Проверить это несложно. Для начала откройте Диспетчер устройств. Обратите внимание на подпункты Клавиатуры и Устройства HID.

На наличие сложностей прямо указывают значки вопросительных или восклицательных знаков, окрашенные в желтый и красный цвет. Случается, они появляются после использования так называемых драйвер-паков.

В таком случае необходимо временно удалить устройство ввода. Правым кликом по нему откройте контекстное меню и выберите соответствующий пункт. Выполните обновление конфигурации компьютера. Запуск данной операции осуществляется через меню Действие.

Если метод не сработал, попробуйте установить фирменные драйвера производителя ноутбука. Для этого скачайте их с официального сайта. Альтернативный способ – использовать установить предлагаемые апдейты из Центра обновления.

Вирусы — причина нерабочей клавиатуры Windows 10

Порой причина заключена в воздействии вредоносных программ. Характерный признак – исправная работа на этапе загрузки, до старта ОС. Фактически, при включении срабатывает F8, открывая настройки BIOS. Клавиша или комбинация зависит от производителя устройства, она указана на стартовом экране.

При таком наборе симптомов необходимо выполнить очистку от вирусов . Причем сделать ее желательно из безопасного режима: Win + R экранным вводом, затем загрузка утилиты msconfig. Необходимо на вкладке с параметрами загрузки указать подпункт Минимальная в пункте Безопасный режим.

После перезагрузки будут использоваться лишь минимально необходимые компоненты. Примечательный факт: порой перезагрузки достаточно для полного восстановления работы.

Антивирусы

Если не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10, то не стоит забывать и про защитников нашего компьютера . Известный продукт от Касперского в недавней версии установкой модуля безопасного ввода сбивает системные параметры. Для исправления необходимо отключить модуль средствами самого антивирусного продукта.

Рекомендуется проверить значение параметра UpperFilters в разделе реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass <4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>– в норме указывается kbdclass. Как альтернативу можно рассматривать переустановку, обновление или временное (на период проверки) отключение антивируса.

Num Lock / Scroll Lock

Описанные способы испробованы, но при входе пароль отказывается набираться? Не поленитесь, проверьте клавиши Num Lock / Scroll Lock (может потребоваться клавиша Fn). Это типичная ошибка при использовании одних цифр.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector