Sdscompany.ru

Компьютерный журнал
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему iphone не ловит сеть

Почему Айфон не ловит сеть: основные причины

Если Айфон не ловит сеть, не следует сразу впадать в панику и искать подходящий сервисный центр. Возможно, проблема не стоит «выеденного яйца». Что же может стать причиной потери GSM-сигнала на «яблочном устройстве»?

Оказаться «на руках» с Айфоном, который не ловит сеть, в какой-либо поездке или в командировке – ситуация не из приятных. Начальник будет раздражён тем, что его сотрудник недоступен и не подал своевременный отчёт, родственники изведутся от беспокойства, потенциальные клиенты сорвутся «с крючка». Даже вызвать помощь или такси, случись что-нибудь с автомобилем, окажется невозможно. Следует признать, что современный человек находится в тяжёлой зависимости от GSM-сигнала.

К счастью, в большинстве ситуаций решить проблему слабой сети на iPhone можно самостоятельно и довольно быстро. В статье мы расскажем о распространённых причинах, почему «яблочный» гаджет плохо ловит сеть, и о способах исправления ситуации.

Время настроено неверно

Первое, что нужно проверить на Айфоне, который не ловит GSM-сигнал – настройки даты / времени. Если настройки неверны, следует выставить корректные вручную. Делается это так:

Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Дата и время».

Шаг 2. Узнайте точное время в своём часовом поясе. Для этого можно задействовать, например, сервис «Яндекс. Время».

Шаг 3. Прокручивая барабаны, выставьте корректные дату, час и минуту.

Шаг 4. Перезагрузите Айфон и проверьте сеть.

Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете избежать ручной настройки времени. В подразделе «Дата и время» присутствует ползунок «Автоматически». После его активации Айфон самостоятельно определяет время в установленном часовом поясе – но только если гаджет подключён к интернету.

Ваш покорный слуга предпочитает не пользоваться автоматической настройкой времени, потому как его iPhone «насчитывает» на час больше положенного.

Проблемы с настройками сотового оператора

Если время установлено верно, но сеть Айфон всё равно не ловит, можно заподозрить, что сбились настройки сотового оператора. Решить эту проблему поможет комплекс таких мер (каждый последующий шаг нужно выполнять, только если предыдущий не дал результата):

Шаг 1. Включите и выключите авиарежим. Соответствующий ползунок находится в самом начале меню «Настройки».

Шаг 2. В «Настройках» зайдите в раздел «Оператор» и деактивируйте тумблер «Автоматически».

Шаг 3. Проверьте, верно ли вбиты настройки сотовых данных (APN, имя пользователя, пароль). Проследуйте по пути «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных». В блоке «Сотовые данные» и присутствуют необходимые реквизиты.

Корректные параметры для 3-х ведущих операторов вы найдёте в нашей статье, посвящённой тому, как настроить интернет на Айфоне. В случае несоответствия измените настройки сотовых данных на «яблочном» гаджете вручную. После изменения настроек не забудьте перезагрузить устройство.

Слабый GSM-сигнал

Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.

Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:

Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.

Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя, это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.

Сим-карта повреждена

Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту».

Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.

Если у владельца iPhone есть подозрения, что гаджет плохо ловит сеть из-за сим-карты, ему следует обратиться в офис обслуживания с паспортом и произвести замену SIM. Эта процедура является бесплатной и занимает всего пару минут.

Сбой iOS

Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».

Если по итогам проверки Айфон отыщет более новое программное обеспечение, чем установлено на девайсе, пользователю стоит загрузить его. Если же дальше обновлять уже некуда, нужно обратиться к процедуре перепрошивки гаджета. Эта процедура проста и не требует обращения в сервисный центр – выполнить её собственноручно сумеет любой юзер. В помощь новичку наша статья о перепрошивке Айфона.

Читать еще:  Социальная сеть работников образования

Произошла поломка гаджета

При наличии физической поломки Айфона визита к мастерам не избежать. К отказу гаджета ловить сеть, как правило, приводит неисправность модуля антенны. Поломка антенны является следствием падения или залития гаджета. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены соберём в табличку:

Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

  • Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
  • Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что роуминг данных включен на устройстве. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».

Перезапуск iPhone или iPad

Перезапустите устройство. Если вы точно не знаете, как это сделать, выполните эти действия.

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
  2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
  3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

  • Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, попросите у своего оператора новую SIM-карту.
  • Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Сбросьте настройки сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Обновление iPhone или iPad

Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или учетной записью могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

  • проверить активность и состояние счета;
  • узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
  • проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Дополнительная помощь

Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Нет сети, поиск или почему iPhone не видит SIM-карту оператора

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой находясь в поездке, используя роуминг, после переустановки iOS, аппаратного ремонта (замены батареи или дисплея) смартфона или долгого периода бездействия (без подзарядки) — на iPhone пропадает логотип оператора и отсутствует подключение к сотовой сети. Попробуем разобраться, что в таких случаях является причиной «поломки» и как ее исправить.

Проблема усугубляется тем, что сотрудники сервисных центров в России, Украине, Беларуси и т.д. далеко не всегда способны выявить реальную причину отсутствия подключения к сотовой сети (или намеренно ее скрывают) и выполняют ряд дорогостоящих процедур — начиная от простой переустановки iOS и заканчивая аппаратным ремонтом с применением паяльника и других «ювелирных» инструментов.

Видео

Проверьте, а рабочая ли SIM-карта?

К сожалению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Поэтому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, например, установив «симку» в другой смартфон.

Что делать, если вместо оператора на iPhone написано «нет сети» или смартфон не видит SIM-карту после ремонта (перепрошивки)

В случае возникновения описанной проблемы, в первую очередь необходимо посмотреть на установленное время — если смартфон некорректно отображает текущее время и дату, то необходимо произвести следующий нехитрый алгоритм действий:

1. Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;

2. Зайдите в НастройкиОсновныеДата и время;

3. Переключите флажок «Автоматически» в активное положение (если выставлено по умолчанию — выключите и включите);

4. Перезагрузите iPhone.

Нет сети, поиск или что делать, когда Айфон не видит СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей

Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с такой проблемой. Вы выключили смартфон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?

На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.

Читать еще:  Ns portal социальная сеть образования

Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает — но потом оно все равно исчезнет.

У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.

Переключитесь с LTE (4G) на 3G

1. Откройте Настройки вашего iPhone или iPad.

2. Выберите Сотовая связьГолос и данные.
3. Нажмите на надпись Голос и данные и смените LTE на 3G или 2G.

Почему надо делать именно так? Опыт показывает, что не все сотовые операторы за рубежом предоставляют роуминг в сетях четвертого поколения (4G / LTE). В результате, что и логично, ваш iPhone или iPad не подключается к сетям — просто потому, что для «иностранцев» там ничего нет. И простейший способ решить эту проблему — поискать сети предыдущего, третьего поколения (3G), ведь сложно представить более-менее развитую страну, где их нет.

Повторимся — эта ситуация не имеет ничего общего с 4G-покрытием зарубежных операторов. Они могут давать сети четвертого поколения местным абонентам, но не приезжающим.

Попробуйте — реально помогает :).

Что ж, давайте рассмотрим варианты решения проблемы из числа тех, что нам предлагает Apple.

1. Выключите и включите iPhone (iPad)

2. Обновите настройки оператора

— Подключитесь к интернету через Wi-Fi или сотового оператора.
— Выберите НастройкиОсновныеОб этом устройстве. Если ваш оператор подготовил обновление настроек, вам предложат обновиться до них.

3. Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно

4. Сбросьте настройки сети

НастройкиОсновныеСбросСбросить настройки сети. Не забывайте, что при этой операции сбрасываются пароли для сетей Wi-Fi, настройки сотовой сети и предустановленные параметры VPN / APN.

5. Обновите iOS на iPhone и iPad до актуальной версии (подробно)

6. Обратитесь за помощью к своему сотовому оператору

Уточните у него, активен ли счет, нет ли технических проблем со связью в вашем регионе.

7. Сбросьте iPhone или iPad до заводских настроек (подробно)

Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге

1. Перейдите в НастройкиСотовая связь и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные.
2. Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (НастройкиСотовая связьПараметры данныхРоуминг данных).

Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.

Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.

Обязательно поделитесь этой инструкцией со своими друзьями.

iPhone не ловит сеть. Что делать?

Ваша заявка отправлена!

Гаджеты производства компании Apple давно считаются одними из лучших на мировом рынке благодаря их эталонному качеству, продуманному устройству и стильному дизайну. Однако даже техника такого уровня не лишена недостатков. Довольно часто владельцы «яблочных» смартфонов сталкиваются с тем, что их Айфон не ловит сеть или устройство определяет сеть, но уровень сигнала плохой. Такие регулярные перебои мешают нормально пользоваться телефоном и приносят пользователю массу неудобств. Сегодня мы более подробно разберемся, почему Айфон не видит сеть и что нужно делать в таком случае.

Почему iPhone 4, 4s, 5, 5s, 6, 6+, 7, 7+ не ловит сеть?

Если на Вашем Айфон периодически пропадает или плохо ловит сеть, желательно не откладывая обратится к специалистам сервисного центра. Мастера продиагностируют смартфон и точно выяснят, из-за чего происходят перебои. Если говорить о причинах, из-за которых гаджет не может подключиться к сети, то среди самых распространенных из них можно назвать:

Повреждение (плохой контакт) SIM-карты

В результате намокания телефона, а также удара или падения на твердую поверхность «симка» может повредиться. Для того чтобы проверить ее исправность нужно открыть слот, вытащить SIM-карту и убедиться, что на ней нет видимых повреждений. Также нужно осмотреть разъем, убедиться в его целостности и почистить (продуть) от пыли.

Неправильно обрезанная SIM-карта также может стать причиной, из которой iPhone не подключается к сети. Для решения этой проблемы нужно обратиться к оператору сотовой связи и заказать новую СИМ-карту, которую правильно обрежут на специальном оборудовании.

Сбой iOS.

Программный сбой, возникший после вирусной атаки или других причин может привести к тому, что iPhone не ловит сеть. Чтобы проверить эту версию, зайдите в настройки телефона, выберите и включите «Авиарежим». После этого подождите 3-5 секунд и отключите режим. Таким образом Вы сделаете перезагрузку сети.

Другие причины, по которым в iPhone нет сети

Если перечисленные выше действия не помогли, причинами, по которым Айфон 4, 4s, 5, 5s, 6, 6+ или другой плохо ловит сеть, могли стать:

  • сброс до заводских настроек;
  • обновление прошивки iPhone;
  • некачественный ремонт телефона;
  • телефон долгое время не эксплуатировался;
  • сбои в настройках даты и времени;
  • поврежденная микросхема;
  • проблемы с ПО;
  • перебои в работе блока связи;
  • неисправная антенна;
  • гаджет заблокирован оператором связи и др.
Читать еще:  Чем отличается локальная сеть от глобальной

Чтобы точно узнать, почему на Айфон нет сети, обратитесь к мастерам СЦ. Специалисты «X-Repair» бесплатно сделают диагностику смартфона на современном спецоборудовании (чтобы убедиться в отсутствии повреждений аппаратной части гаджета), затем установят все необходимые обновления, настроят сеть, проверят сигнал и качество связи. После проделанных работ Вам выдадут гарантийный талон.

Если Ваш Айфон не подключается к сети, обратитесь в один из филиалов сервисных центров «X-Repair», которые находятся в паре шагов от столичного метро (посмотреть на карте). Наши специалисты оперативно устранят все проблемы с сетью по самой выгодной цене в Москве. Детали узнайте по телефону (посмотреть) или закажите обратный звонок.

Отзывы пользователей, у которых Айфон не ловил сеть:

Сеть сервисных центров «X-Repair» в Москве

Вас также может заинтересовать:

Если в результате падения или деформации корпуса стекло в iPhone 6 начало отходить от пластиковой…

Продукция Apple известна своим качеством во всем мире. Однако, несмотря на отличную сборку и высококачественные…

Если Вы хотите вместо шестизначного установить на свой iPhone четырехзначный пароль, воспользуйтесь нашей простой инструкцией.…

При ежедневном использовании мобильного телефона часто возникают ситуации, которые могут привести к его поломке. Например,…

Что делать, если iPhone не ловит сеть после падения8

На что вы обращаете внимание в первую очередь, когда роняете iPhone? Скорее всего, большинство ответит, что на экран — остался ли он целым, или нужно бежать скорее менять дисплейный модуль (и это нормальная реакция). Однако повреждения аппарата, вызванные физическим воздействием, могут не ограничиться одной лишь трещиной на дисплее; зачастую от падения страдают внутренние компоненты айфона, в том числе радиочасть.

Разбитый экран — не единственная проблема, которую может вызвать падение iPhone

Для чего нужна радиочасть в iPhone

Это ключевой компонент смартфона, который позволяет ему звонить, принимать SMS и предоставляет доступ в интернет. Радиочасть может выйти из строя как из-за падения или попадания воды в устройство, так и вследствие неисправности контроллера питания модема, трансивера, замыкания на системной плате. Даже банальных перепадов напряжения во время зарядки иногда хватает, чтобы айфон показывал раздражающую надпись «Нет сети».

Как узнать, что модем в iPhone не работает

Для этого не надо быть специалистом в области сотовых сетей. Достаточно заметить, что пропал сигнал сотовой сети, и iPhone не видит сеть мобильного оператора, находясь в постоянном поиске. Также можно проверить, отображается ли прошивка модема в настройках телефона — это один из главных показателей некорректной работы радиочасти.

Прошивка модема не отображается

  • Заходим в «Основные»;
  • «Об этом устройстве»;
  • Находим пункт прошивка модема.

Вступайте в наш Telegram-чат, если хотите задать вопрос по ремонту специалистам из Apple Pro.

Ремонт радиочасти в iPhone 7 Plus

В случае с iPhone 7 Plus, который попал к нашим коллегам из сервисного центра Apple Pro, из-за падения смартфона пострадал не только дисплейный модуль, но и радиочасть аппарата, о чем свидетельствуют признаки, описанные нами в предыдущем пункте. О том, как происходит замена дисплея на iPhone 7 Plus, расскажем в следующих статьях, так что в этот раз сосредоточимся на тонкостях ремонта радиочасти.

В нашем случае не отображается прошивка модема — ремонт модема iPhone произведен здесь. Этому может быть несколько причин — выход из строя контроллера питания модема, выход их строя микросхемы EPROM и нарушение пайки модемного процессора. Все эти проблемы решаемы, но если из строя вышел сам модем, заменить его нельзя. Он жестко привязан к другим компонентам смартфона на уровне железа.

Инженер приступает к ремонту айфона, откручивает фиксирующие болты, отключает аккумулятор, соединительные шлейфы и снимает дисплейный модуль. Для дальнейшей работы плата отделяется от аппарата и помещается в специальный фиксирующий инструмент.

Демонтаж защитной панели

Материнская плата айфона с виду небольшая, но на ней размещены все важные для смартфона компоненты — от процессора до чипа памяти и модема. Для демонтажа чипа модема инженер использует подогревы.

Зачистка компаунда вокруг модема

Работать нужно очень аккуратно, компоненты размещены очень близко друг к другу

Чип модема демонтирован

Для восстановления контактов модема и системной платы производится зачистка модема и соответствующего места на плате от заводского компаунда, чтобы затем восстановить пайку между платой и чипом модема.

Зачистка системной платы от компаунда

Далее начинается самая интересная часть — восстановление пайки с помощью паяльной станции. После этого модем припаивается на свое законное место. Затем опять же с помощью нагрева осуществляется спайка чипа с платой.

Зачистка контактов модема от компаунда

«Реанимированный» чип модема

Чип устанавливается на место

Перед сборкой необходимо проверить аппарат с помощью лабораторного блока.

Проверка на лабораторном блоке

Прошивка модема появилась

После завершения работы с модемом можно заменить дисплейный модуль. Инженер аккуратно подключает все шлейфы и аккумулятор обратно, а также устанавливает специальную влагозащитную резиновую проклейку. Это специальный слой между корпусом и стеклом, который защищает от нежелательных попаданий жидкости.

Установка влагозащитной проклейки

Подключение дисплейного модуля

Все компоненты на месте

О том, что все в порядке, свидетельствует то, что прошивка модема снова появилась, и телефон показывает полный сигнал сотовой сети оператора.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector